第 13章 供应链管理
13.1 供应链管理概述
13.2 供应链的构建
13.3 供应链管更换实施
13.4
13.1 供应链管理概述
13.1.1 产生背景
13.1.2 供应链的概念
13.1.3 供应链得理的概念
13.1.4 供应链管理的发展阶段
13.1.5 供应链流程观
13.1.6 供应链管理内容
13.1.1 产生背景
从 20世纪 80年代后期开始，越来越多的企业
放弃了, 纵向一体化, 管理模式，随之的是, 横
向一体化, 的思想的兴起。, 横向一体化, 保企
业与企业之间形成了一条从供应商到制造商再到
分销商的贯穿所有企业的, 链, 。由于相邻节点
企业表现出一种南非求与供应的关系，当把所有
相邻企业依此连接起来时，便形成了供应链。
13.1.2 供应链的概念
供应链的定义：
供应链 是围绕核心企业，通过对信息流、
物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成
中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品
送到消费者手中的将供应商、制造成商、分销商、
零售商、直到最络用户连成一个整体的功能网链
结构模式。
13.1.3 供应链得理的概念
根据美国生产和库存控制协会（ APICS）第
九版字典中的定义：, 供应链管理是计划、组织
和控制从最初原材料到最终产品及期消费的整个
业务流程，这此流程连接了从供应商到顾客的所
有企业。
13.1.4 供应链管理的发展阶段
表 13-1 供应链管理的发展阶段
职能部门化阶段 集成供应链阶段 价值链网络阶段
供
应
链
计
划
在各独立职能部门内进行
供应链计划
信息缺乏横跨企业的标准，
可视性有限，供应链计划的效率
低下
关注业务流程变革
由于企业内信息的标准
化供应链效率得以提高
集成的供应链计划、需求
预测、计划与调度
协同计划
把企业计划流程
扩展到企业之外，包
括签约制造商、主要
客户和供应商
供
应
链
执
行
基于独立部门的供应链执
行，通常是被动反应
决策通常由部门经理及其
主要助手制定
集成的跨部门决策，仍主
要属于被动反应模式
有限的协作
决策由企业内最
适当的管理层制 定
更高比例的协
同、预见性决策
13.1.5 供应链流程观
2）推 /拉的观点
13.1.6 供应链管理内容
供应链管理还包括以下主要内容：①战略供
应商和用户合作伙伴关系管理；②供应链产品需
求预测和计划；③供应链的设计（全球节点企业、
资源、投图示等的评价、选择和定位）；④企业
内部与企业之间物料供应与需求管理；⑤基于供
应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计
划、跟踪和控制；⑥基于供应链的用户服务和物
流（运输、库存、包装等）管理； ⑦企业间资
金流管理（汇率、成本等问题）：⑧基于
Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。
13.1.7 供应链管理的效益
企业可以达到以下多方面的效益：总供应链
管理成本（占收入的百分比）降供 10%以上；中
型企业的准时交货率提高 15%；订单满足提前期
缩短 25%— 35%；中型企业的增值生产率提高
10%以上；绩优企业的库存降低 15%；绩优企业
在现金流周转周期上具有比一般企业少 40-65天的
优势。
13.2 供应链的构建
13.2.1 供应链设计的原则
13.2.2 供应链管理发展阶段与结构关系
13.2.3 基于产品的供应链设计的步骤
13.2.1供应链设计的原则
1）战略性原则
2）简洁性原则
3）集优原则（互补性原则）
4）协调性原则
5）动态性（不确定性）原则
13.2.2 供应链管理发展阶段与结构关系
13.2.3 基于产品的供应链设计的步骤
13.3 供应链管更换实施
13.3.1 供应链的成长机制
13.3.2 供应链管理的原则
13.3.3 应链的参考运作模型
13.3.1
1)合作机制
2)
3)激励机制
4)
13.3.2 供应链管理的原则
(1)根据客户所需的服务特性来划分客户群。
(2)根据客户需求和企业可获利情况，设计
企业的后勤网络。
(3)倾听市场的需求信息。
(4)时间延迟。
(5)与供应商建立双赢的合作策略。
(6)在整个供应链领域建立信息系统。
(7)建立整个供应链的绩效考核准则，而不
仅仅是局部的个别企业的孤立标准，供应链的最
13.4
13.4.1 电子商务在供应链管理中的技术手段
13.4.2 基于电子商务的信息组织与集成模式
13.4.1电子商务在供应链管理中的技术手段
1)EDI
2)
3)非技术型企业的 〖 WTBZ〗 EC
4)
13.1 供应链管理概述
13.2 供应链的构建
13.3 供应链管更换实施
13.4
13.1 供应链管理概述
13.1.1 产生背景
13.1.2 供应链的概念
13.1.3 供应链得理的概念
13.1.4 供应链管理的发展阶段
13.1.5 供应链流程观
13.1.6 供应链管理内容
13.1.1 产生背景
从 20世纪 80年代后期开始，越来越多的企业
放弃了, 纵向一体化, 管理模式，随之的是, 横
向一体化, 的思想的兴起。, 横向一体化, 保企
业与企业之间形成了一条从供应商到制造商再到
分销商的贯穿所有企业的, 链, 。由于相邻节点
企业表现出一种南非求与供应的关系，当把所有
相邻企业依此连接起来时，便形成了供应链。
13.1.2 供应链的概念
供应链的定义：
供应链 是围绕核心企业，通过对信息流、
物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成
中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品
送到消费者手中的将供应商、制造成商、分销商、
零售商、直到最络用户连成一个整体的功能网链
结构模式。
13.1.3 供应链得理的概念
根据美国生产和库存控制协会（ APICS）第
九版字典中的定义：, 供应链管理是计划、组织
和控制从最初原材料到最终产品及期消费的整个
业务流程，这此流程连接了从供应商到顾客的所
有企业。
13.1.4 供应链管理的发展阶段
表 13-1 供应链管理的发展阶段
职能部门化阶段 集成供应链阶段 价值链网络阶段
供
应
链
计
划
在各独立职能部门内进行
供应链计划
信息缺乏横跨企业的标准，
可视性有限，供应链计划的效率
低下
关注业务流程变革
由于企业内信息的标准
化供应链效率得以提高
集成的供应链计划、需求
预测、计划与调度
协同计划
把企业计划流程
扩展到企业之外，包
括签约制造商、主要
客户和供应商
供
应
链
执
行
基于独立部门的供应链执
行，通常是被动反应
决策通常由部门经理及其
主要助手制定
集成的跨部门决策，仍主
要属于被动反应模式
有限的协作
决策由企业内最
适当的管理层制 定
更高比例的协
同、预见性决策
13.1.5 供应链流程观
2）推 /拉的观点
13.1.6 供应链管理内容
供应链管理还包括以下主要内容：①战略供
应商和用户合作伙伴关系管理；②供应链产品需
求预测和计划；③供应链的设计（全球节点企业、
资源、投图示等的评价、选择和定位）；④企业
内部与企业之间物料供应与需求管理；⑤基于供
应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计
划、跟踪和控制；⑥基于供应链的用户服务和物
流（运输、库存、包装等）管理； ⑦企业间资
金流管理（汇率、成本等问题）：⑧基于
Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。
13.1.7 供应链管理的效益
企业可以达到以下多方面的效益：总供应链
管理成本（占收入的百分比）降供 10%以上；中
型企业的准时交货率提高 15%；订单满足提前期
缩短 25%— 35%；中型企业的增值生产率提高
10%以上；绩优企业的库存降低 15%；绩优企业
在现金流周转周期上具有比一般企业少 40-65天的
优势。
13.2 供应链的构建
13.2.1 供应链设计的原则
13.2.2 供应链管理发展阶段与结构关系
13.2.3 基于产品的供应链设计的步骤
13.2.1供应链设计的原则
1）战略性原则
2）简洁性原则
3）集优原则（互补性原则）
4）协调性原则
5）动态性（不确定性）原则
13.2.2 供应链管理发展阶段与结构关系
13.2.3 基于产品的供应链设计的步骤
13.3 供应链管更换实施
13.3.1 供应链的成长机制
13.3.2 供应链管理的原则
13.3.3 应链的参考运作模型
13.3.1
1)合作机制
2)
3)激励机制
4)
13.3.2 供应链管理的原则
(1)根据客户所需的服务特性来划分客户群。
(2)根据客户需求和企业可获利情况，设计
企业的后勤网络。
(3)倾听市场的需求信息。
(4)时间延迟。
(5)与供应商建立双赢的合作策略。
(6)在整个供应链领域建立信息系统。
(7)建立整个供应链的绩效考核准则，而不
仅仅是局部的个别企业的孤立标准，供应链的最
13.4
13.4.1 电子商务在供应链管理中的技术手段
13.4.2 基于电子商务的信息组织与集成模式
13.4.1电子商务在供应链管理中的技术手段
1)EDI
2)
3)非技术型企业的 〖 WTBZ〗 EC
4)
