管理应用系统 MAS 主讲 祁巍 管 理 学 院 人力资源子系统的分析与设计 n综述 n 人力资源管理的重要性使得人力资源管理信息系 统具有广阔的市场前景 ； 与财务信息系统相似 ， 软件市场上存在一定数量独立的人力资源管理信 息系统 ； n 但只有集成在 ERP系统中 ， 与生产管理 、 质量管 理 、 财务管理 、 计划管理和销售管理等其他模块 连接在一起 ， 才能实现全方位的人力资源绩效评 估 ， 同时能够为产品的成本核算提供准确的依 据 。 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 人事管理 n 是人力资源管理的基础工作 ， 包括 ： § 工种管理 ； § 人员调动 ； § 离职管理 ； § 考勤管理 ； § 住房管理 ； § 职位管理 ； § 职位调整 ； § 假期管理 ； § 人事档案管理 。 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 人事管理 n 针对企业的工作内容 n 针对个人的工作内容 n 基本数据资料的管理 招聘招聘 在职在职 离职离职 停职停职 员工在企业中的四个状态 人力资源子系统的分析与设计 n业务描述 n 人事管理 n 人事 档案 管理 n 考勤管理 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 人力资源计划管理 n 为达到企业的战略目标与战术目标 ， 根据企业目前 的人力资源状况 ， 为满足未来一段时间内企业的人 力资源质量和数量方面的需要 ， 对决定引进 、 保 持 、 提高及流出的人力资源进行预测和制定相关事 项 ， 就是人力资源计划 。 n 人力资源计划制定后要对实施的结果进行记录 、 跟 踪 ， 制定人力资源执行表 。 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 工作分析 n 工作描述 ， 具体说明某一工作的环境与物质特 点 ， 包括 ： § 职务名称 ； § 工作活动和工作程序 ； § 工作条件和物理环境 ； § 社会环境 ； § 聘用条件 。 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 工作分析 n 工作说明书 ， 即职务要求 ， 说明从事某项工作的 人员必须具备的生理和心理条件 ， 包括 ： § 一般要求 ； § 生理要求 ； § 心理要求 。 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 员工招聘 n 是企业为满足发展需要 ， 向某岗位吸收 、 配备劳动 力的过程 。 n 其流程如右图所示 。 n 其中招聘评估包括对成本 和录用人员的评估 ， 指标 有 ： § 单位招聘成本 § 录用比 § 招聘完成比 § 应聘比 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 培训计划 n 为适应市场与环境的变化 ， 企业必须对员工不断 地进行培训 ， 使员工适应环境和技术等条件的变 化 ， 为企业创造更多的效益 ， 同时还可以满足员 工自身发展的需要 ， 使员工充满活力 。 n 基础数据包括 ： § 培训项目类型 ； § 培训师类型等 。 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 培训计划 n 培训完成后要进行培训效果测评和评估 ， 方法 如下 ： § 简单测评 ； § 前后测评 ； § 多重测评 ； § 对照测评 。 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 绩效评估 n 目的 n 内容 n 标准 n 方法 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 薪酬管理 n 基本参数 ： § 福利类别定义 （ 编码 、 名称 、 说明 ）， 工资 、 奖金 、 福利 等 ； § 报酬项目定义 ， 基本工资 、 计时工资 、 绩效奖 、 养老金 、 有薪假期等 ； n 薪 酬 计算 § 薪 酬 资料维护 § 每月薪 酬 计算批次作业 § 修正每月薪 酬 人力资源子系统的分析与设计 n 业务描述 n 人力资源测评 n 过程 § 建立测试题库 ； § 记录测试结果 ； § 统计分析 n 数据 § 测评类别 ； § 测评题类型等 人力资源子系统的分析与设计 n 业务流程分析 人力资源子系统的分析与设计 人力资源子系统的分析与设计 人力资源子系统的分析与设计 n 功能结构设计 n 功能结构图