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第 6章 网络营销的商务模式
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第一节 内客服务
在这种模式下，公司创建网站，通过吸引眼
球注意，销售广告。一些公司通过制定适
当的战略来吸引特定的客户群。
内容服务提供商通常将内容服务模式与其他
的模式一起结合使用，以产生更多的现金
流。同时其他的内容提供商也通过销售其
内容获得收益，例如，超星图书馆。
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第二节 直销
这种模式是生产商直接将商品销售给最终的
企业用户或个人消费者。在直销中企业不
再需要批发商和零售商，这就意味着无中
介。
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第三节 信息中介
信息中介是指收集和分销信息的在线组织。
信息中介的一种形式是市场调研公司。
另一种是内容服务的变形，即准许营销。通
过准许营销，信息中介公司直接购买消费
者的计算机屏幕的一部分空间，公司付给
消费者的可能是现金、购物优惠或者是免
费的网络服务。
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第四节 在线娱乐
在线娱乐销售的是无形产品和劳务。
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第五节 网络社区（虚拟社区）
网络社区是指那些具有相同目的、经常相互
交流，同时又互利互惠的组织或个人在互
联网上组成的团体。
如携程旅游网,携程旅行网 - 酒店预订 机票
预订 酒店预定 机票预定 旅游 度假 - 社区
首页,htm
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第六节 网络中间商
一、经纪模式：提供交易和磋商服务。
1，在线交易：在线经纪人可以使消费者不需
打电话或访问经纪人，直接通过其计算机
就可以完成交易。例如，网上证券交易。
2，在线拍卖：在专门的拍卖站点进行。
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二、代理模式
1,卖方代理模式
① 销售代理：销售代理代表单一的供货商销售产品并挣
取佣金。例如，亚马逊书店有 100000个网上的销售
代理。
② 生产商代理：生产商代理通常叫做卖方集合，因为他
们在一个网站上同时代表很多的卖方。
③ 元中介（ metamediary）：将一系列的生产商、网络
零售商和内容提供商组织起来的为日常的人生大事或
大件商品购买提供服务的代理商。 New car prices,
used car pricing,auto reviews by Edmunds car
buying guide.htm,Weddings Gowns Gifts - The
Knot.htm
④ 虚拟商场,
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2,买方代理
在网络营销中买方代理可以代理任何数量的
买方，而且通常是匿名代理。
① 购物代理：为消费者从网上搜寻他们需要的
商品，并给消费者列出商品清单和价格。
② 反向拍卖：网站为单个的消费者购买商品服
务的一种模式。在反向拍卖中买方先报出一
个价格，卖方根据这个价格竞卖。
ReverseAuction_com,Inc.htm
③ 买方联合：很多单个的买者联合起来使价格
降低的一种模式。
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④ 网络零售商
商品在在线店面展示并向企业或消费者出售。
数字产品可以直接通过因特网传送，实物
商品通过物流提供商配送。
? 虚拟产品零售商
? 在线实物零售商
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第七节 销售商的战略选择
1,通过网站提供信息
2,进入新的市场和寻找新的顾客
3,将网络营销融入现有业务
4,利用所有的销售渠道
5.,旗舰店 +在线销售”战略
6,完全转型战略
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第八节 制造商的战略选择
1,明确区分不同的销售渠道，并建立不同的价值
评价体系,
? 产品分割
? 地区分割
? 补充分割
2,选择适当的网络营销战略
? 品牌驱动战略
? 通过网站向潜在消费者提供有关信息
? 利用会员团体
? 开辟新的销售渠道
? 与本企业有互补的企业联合
第 6章 网络营销的商务模式
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第一节 内客服务
在这种模式下，公司创建网站，通过吸引眼
球注意，销售广告。一些公司通过制定适
当的战略来吸引特定的客户群。
内容服务提供商通常将内容服务模式与其他
的模式一起结合使用，以产生更多的现金
流。同时其他的内容提供商也通过销售其
内容获得收益，例如，超星图书馆。
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第二节 直销
这种模式是生产商直接将商品销售给最终的
企业用户或个人消费者。在直销中企业不
再需要批发商和零售商，这就意味着无中
介。
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第三节 信息中介
信息中介是指收集和分销信息的在线组织。
信息中介的一种形式是市场调研公司。
另一种是内容服务的变形，即准许营销。通
过准许营销，信息中介公司直接购买消费
者的计算机屏幕的一部分空间，公司付给
消费者的可能是现金、购物优惠或者是免
费的网络服务。
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第四节 在线娱乐
在线娱乐销售的是无形产品和劳务。
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第五节 网络社区（虚拟社区）
网络社区是指那些具有相同目的、经常相互
交流，同时又互利互惠的组织或个人在互
联网上组成的团体。
如携程旅游网,携程旅行网 - 酒店预订 机票
预订 酒店预定 机票预定 旅游 度假 - 社区
首页,htm
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第六节 网络中间商
一、经纪模式：提供交易和磋商服务。
1，在线交易：在线经纪人可以使消费者不需
打电话或访问经纪人，直接通过其计算机
就可以完成交易。例如，网上证券交易。
2，在线拍卖：在专门的拍卖站点进行。
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二、代理模式
1,卖方代理模式
① 销售代理：销售代理代表单一的供货商销售产品并挣
取佣金。例如，亚马逊书店有 100000个网上的销售
代理。
② 生产商代理：生产商代理通常叫做卖方集合，因为他
们在一个网站上同时代表很多的卖方。
③ 元中介（ metamediary）：将一系列的生产商、网络
零售商和内容提供商组织起来的为日常的人生大事或
大件商品购买提供服务的代理商。 New car prices,
used car pricing,auto reviews by Edmunds car
buying guide.htm,Weddings Gowns Gifts - The
Knot.htm
④ 虚拟商场,
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2,买方代理
在网络营销中买方代理可以代理任何数量的
买方，而且通常是匿名代理。
① 购物代理：为消费者从网上搜寻他们需要的
商品，并给消费者列出商品清单和价格。
② 反向拍卖：网站为单个的消费者购买商品服
务的一种模式。在反向拍卖中买方先报出一
个价格，卖方根据这个价格竞卖。
ReverseAuction_com,Inc.htm
③ 买方联合：很多单个的买者联合起来使价格
降低的一种模式。
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④ 网络零售商
商品在在线店面展示并向企业或消费者出售。
数字产品可以直接通过因特网传送，实物
商品通过物流提供商配送。
? 虚拟产品零售商
? 在线实物零售商
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第七节 销售商的战略选择
1,通过网站提供信息
2,进入新的市场和寻找新的顾客
3,将网络营销融入现有业务
4,利用所有的销售渠道
5.,旗舰店 +在线销售”战略
6,完全转型战略
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第八节 制造商的战略选择
1,明确区分不同的销售渠道，并建立不同的价值
评价体系,
? 产品分割
? 地区分割
? 补充分割
2,选择适当的网络营销战略
? 品牌驱动战略
? 通过网站向潜在消费者提供有关信息
? 利用会员团体
? 开辟新的销售渠道
? 与本企业有互补的企业联合
