第 7章 网络营销促销
7.1 网络营销促销概述
7.1.1 网络营销促销内涵
网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产
品和服务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购
买行为的各种活动。
1,三个突出特点,
（ 1） 通过网络技术传递信息
（ 2）在虚拟市场上进行的
（ 3）互联网虚拟市场是全球性的
2,网络营销促销与传统促销的区别
（ 1） 时空观念的变化
（ 2） 信息沟通方式的变化
（ 3） 消费群体和消费行为的变化
（ 4） 对网络促销的新理解
7.1.2 网络营销促销形式
1,网络广告
2,站点推广
3,销售促进
4,关系营销
7.1.3 网络营销促销作用
1,告知功能
2,说服功能
3,反馈功能
4,创造需求
5,稳定销售
7.1.4 网络促销实施
1,确定网络促销对象
（ 1） 产品的使用者
（ 2） 产品购买的决策者
（ 3） 产品购买的影响者
2,设计网络促销内容
网络促销的最终目标是希望引起购买。
最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。
3,决定网络促销组合方式
网络广告促销主要实施“推战略”，其主要功能是将企
业的产品推向市场，获得广大消费者的认可。网络站点促
销主要实施“拉战略”，其主要功能是将顾客牢牢地吸引
过来，保持稳定的市场份额。企业应当根据自身网络促销
的能力确定两种网络促销方法配合使用。
4,制定网络促销预算方案
（ 1）必须明确网上促销的方法及组合的办法
（ 2）需要确定网络促销的目标
（ 3）需要明确希望影响的对象
5,衡量网络促销效果
7.2 网络营销站点推广
7.2.1 站点推广概述
站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用
户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的
实现打下坚实的基础。
三个原则,
1,注意效益 /成本原则
2,稳妥慎重原则
3,综合安排实施原则
7.2.2 站点推广方法
1,搜索引擎注册
2,建立链接
3,发送电子邮件
4,发布新闻
5,提供免费服务
6,发布网络广告
7,使用传统的促销媒介
7.2.3 提高站点访问率方法
大多数用户认为一个成功网站须具备的最主要的因素是网站信息
量大、更新及时、有吸引人的服务，因此增加网站的回访率是网站本 身的内涵，增加网站回报给网民的价值是增加网站回访率的关键。
网站设计应注意,
1, 速度
2, 交互性
3, 动态性
7.2.4 利用搜索引擎的营销推广
1,搜索引擎的作用
（ 1） 几乎每个人上网都起始于几个主要的搜索引擎之一
（ 2）搜索引擎会比其他的网站吸引更多的观众
（ 3） 搜索引擎上获得好的搜索排名就有好的营销效果
2,搜索引擎索引网站方法
（ 1） 使用 Spider 对网站进行搜索，务必填写 Submit网页
（ 2） 目录索引，通常依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索
引的数目。
3,搜索引擎排名优先级标准
（ 1）选择有效关键字策略 277
? 不断地寻找关键字
? 错误拼写的利用
? 关键字的地区性
? 使用更长的关键字
? 关键字组合
? 应该避免的关键字
? 了解人们使用关键字的习惯
（ 2）选择关键字步骤
第一步：明确关键字选择方向
第二步：发挥想象力及创造力
第三步：进行关键字取舍
第四步：关键字查询验证
第五步：记录和分析搜索结果
第六步：关键字的组合
第七步：完成网站特征描述
第八步：重复第二至第七步的过程
（ 3）在网页填写关键字
4,增加搜索引擎注册广告效果
搜索引擎使用方法有两种方式,
（ 1）分类目录式查找
（ 2）按关键字检索查找
5,搜索引擎注册
两种方法,
（ 1）利用专业软件代理注册
（ 2）利用专业服务公司代理注册
7.3 网上销售促进与公共关系
7.3.1 网上销售促进
销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。
网上销售促进的形式,
1,有奖促销
2,拍卖促销
3,免费促销
7.3.2 网上公共关系
1,网上公共关系目标
公共关系是一种重要的促销工具，它通过与企业利益
相关者，包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体
等，建立良好的合作关系，为企业的经营管理营造良
好的环境。
网上公共关系的目标,
（ 1）通过与网上媒体建立良好关系，树立好的社会形象
（ 2）通过互联网宣传和推广产品
（ 3）通过互联网建立良好的沟通渠道
2,网上公共关系方法
（ 1）与网络新闻媒体合作
（ 2）宣传和推广产品
（ 3）建立沟通渠道
7.1 网络营销促销概述
7.1.1 网络营销促销内涵
网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产
品和服务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购
买行为的各种活动。
1,三个突出特点,
（ 1） 通过网络技术传递信息
（ 2）在虚拟市场上进行的
（ 3）互联网虚拟市场是全球性的
2,网络营销促销与传统促销的区别
（ 1） 时空观念的变化
（ 2） 信息沟通方式的变化
（ 3） 消费群体和消费行为的变化
（ 4） 对网络促销的新理解
7.1.2 网络营销促销形式
1,网络广告
2,站点推广
3,销售促进
4,关系营销
7.1.3 网络营销促销作用
1,告知功能
2,说服功能
3,反馈功能
4,创造需求
5,稳定销售
7.1.4 网络促销实施
1,确定网络促销对象
（ 1） 产品的使用者
（ 2） 产品购买的决策者
（ 3） 产品购买的影响者
2,设计网络促销内容
网络促销的最终目标是希望引起购买。
最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。
3,决定网络促销组合方式
网络广告促销主要实施“推战略”，其主要功能是将企
业的产品推向市场，获得广大消费者的认可。网络站点促
销主要实施“拉战略”，其主要功能是将顾客牢牢地吸引
过来，保持稳定的市场份额。企业应当根据自身网络促销
的能力确定两种网络促销方法配合使用。
4,制定网络促销预算方案
（ 1）必须明确网上促销的方法及组合的办法
（ 2）需要确定网络促销的目标
（ 3）需要明确希望影响的对象
5,衡量网络促销效果
7.2 网络营销站点推广
7.2.1 站点推广概述
站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用
户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业营销目标的
实现打下坚实的基础。
三个原则,
1,注意效益 /成本原则
2,稳妥慎重原则
3,综合安排实施原则
7.2.2 站点推广方法
1,搜索引擎注册
2,建立链接
3,发送电子邮件
4,发布新闻
5,提供免费服务
6,发布网络广告
7,使用传统的促销媒介
7.2.3 提高站点访问率方法
大多数用户认为一个成功网站须具备的最主要的因素是网站信息
量大、更新及时、有吸引人的服务，因此增加网站的回访率是网站本 身的内涵，增加网站回报给网民的价值是增加网站回访率的关键。
网站设计应注意,
1, 速度
2, 交互性
3, 动态性
7.2.4 利用搜索引擎的营销推广
1,搜索引擎的作用
（ 1） 几乎每个人上网都起始于几个主要的搜索引擎之一
（ 2）搜索引擎会比其他的网站吸引更多的观众
（ 3） 搜索引擎上获得好的搜索排名就有好的营销效果
2,搜索引擎索引网站方法
（ 1） 使用 Spider 对网站进行搜索，务必填写 Submit网页
（ 2） 目录索引，通常依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索
引的数目。
3,搜索引擎排名优先级标准
（ 1）选择有效关键字策略 277
? 不断地寻找关键字
? 错误拼写的利用
? 关键字的地区性
? 使用更长的关键字
? 关键字组合
? 应该避免的关键字
? 了解人们使用关键字的习惯
（ 2）选择关键字步骤
第一步：明确关键字选择方向
第二步：发挥想象力及创造力
第三步：进行关键字取舍
第四步：关键字查询验证
第五步：记录和分析搜索结果
第六步：关键字的组合
第七步：完成网站特征描述
第八步：重复第二至第七步的过程
（ 3）在网页填写关键字
4,增加搜索引擎注册广告效果
搜索引擎使用方法有两种方式,
（ 1）分类目录式查找
（ 2）按关键字检索查找
5,搜索引擎注册
两种方法,
（ 1）利用专业软件代理注册
（ 2）利用专业服务公司代理注册
7.3 网上销售促进与公共关系
7.3.1 网上销售促进
销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。
网上销售促进的形式,
1,有奖促销
2,拍卖促销
3,免费促销
7.3.2 网上公共关系
1,网上公共关系目标
公共关系是一种重要的促销工具，它通过与企业利益
相关者，包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体
等，建立良好的合作关系，为企业的经营管理营造良
好的环境。
网上公共关系的目标,
（ 1）通过与网上媒体建立良好关系，树立好的社会形象
（ 2）通过互联网宣传和推广产品
（ 3）通过互联网建立良好的沟通渠道
2,网上公共关系方法
（ 1）与网络新闻媒体合作
（ 2）宣传和推广产品
（ 3）建立沟通渠道
