本章从电子商务的几种基础技术入手，介绍电子商
务的几种实现技术，包括网络,Internet技术、
EDI技术等，电子商务的实现是各种现代电子信息
科学技术的综合应用 。
计算机网络是将地理位置不同的相互独立的多台计算
机通过通信设备和通信线路相互连接起来，以功能完善的
网络软件（网络协议、信息交换方式、网络操作系统）实
现互相通信、资源共享和分布处理的系统。
?资源共享
?提高计算机系统的可靠性和可用性
?进行分布处理
?提供多种形式的通信服务。如文件传输、电子邮件、电
信会议,IP电话。
?局域网 （ LAN Local Area Network）通常指传输距离在 10km以内，
数据传输率在 100Kbp/s到 100Mpbs之间的网络。具有便利、传输速度高
和差错率低的特点。
?广域网（ WAN Wide Area Network）指远距离的计算机互联组成的网
络，一般覆盖距离为上百公里至上万公理，甚至跨越国界、遍布全球。由
多个部门单独组成或多个国家联合组成，能实现大范围的资源共享。
Internet就是一个典型的广域网。
?城域网 (MAN Metropolitan Area Network) 其范围介于局域网和广域
网之间，一般互联距离在几十公里，可提供数据、语音和电视传输功能。
?Internet
?Intranet
?Extranet
?定义：是将 Internet技术应用于企业内部事务，将企业
内部作业计算机化，从而达到企业内部资源共享的目的。
?特点：系统容易建立；与平台无关，容易使用，浏览器 /
服务器结构；结省费用（无纸化办公）
?应用：文件传送功能,信息发布、电子邮件、用户与安
全管理、网络新闻服务、数据处理查询服务等。
?作用：改变了传统作业流程，加强了内部文件传递、审
查，增加了员工的工作效率，提高了企业的生产效率。
?功能：企业内部发布信息、理想的销售工具、召开 Web
会议、谈论问题。
?Internet提供的服务器对用户无权限控制，而 Intranet
控制严格，必须授权才能进入。
?Internet提供信息的页面以静态为主，而 Intranet以动
态为主，因为它提供的信息大部分与数据库有关，可以实
时反映数据库内容。
?Internet服务对象是全球用户，而 Intranet是企业内部
员工。
?内联网的延伸 =Intranet+企业外部扩展
?把相互合作的企业的网络连在一起，促进镜伙伴
的联系与交流，同时位于防火墙后，提供充分的访
问控制，使外部用户远离内部资料。
?Internet强调各个组织网站之间的联结，无交易的企业 ]消
费者在业务范围大。
?Extranet强调各企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、
合作对象、相关公司、销售商店及主要客户。
?Intranet强调企业内部各部门和联结，业务范围限于企业
内
Internet Intranet Extranet
业务范围最大
开放的网络
次之
受控的外联网络
最小
专用封闭的网络
拓扑结构：指网络中通信线路和节点（计算机和设备）的几
何排列形式。
?星型结构：外围结点单独连接在中央结点。。特点：稳定
性好，故障率低、数据安全易控制 ;易实现网络监控；但若
中央结点故障，则整个系统瘫痪。
?环型结构：各结点形成封闭的环，信息单向流动。特点：
易安装、监控，成本低，但不易扩张，可靠性较差。
?总线型结构：所有节点连接在总线上。特点：易安装，成
本低，易扩充，可靠性高，但不易诊断故障，总线若故障，
则整个系统瘫痪。
?服务器（ Server）
?网络工作站 (WS Work
Station)
?网络适配器（ NIC Network
Interface Card）
?集线器（ HUB）
?传输介质（通信介质）
?网络互联设备
?中继器（ Repeater）
?网桥（ Bridge）
1、网络硬件,
?资源网。
?通信子网
?路由器（ Router）
?网关（ Gateway）
?调制解调器（ Modem）、交换机（ Switch）
?网络操作系统（ NOS）,Windows NT,NetWare、
UNIX等
?网络通信软件和网络协议
?网络管理软件
?网络应用软件：常见的有 Office办公套件、银台收款
软件等
2、网络软件,
网络协议：是用来描述进程之间信息交换进程的术语。
在计算机网络中两个相互通信的实体处在不同的地理位置，
其上的两个进程相互通信需要通过交换信息来协调它们的动
作以达到同步，而信息的交换必须按照预先共同约定好的过
程进行。所以网络协议是通信双方为了实现通信所进行的约
定或对话规则，指计算机之间相互通信、传递信息而约定的
规则和标准。
?网络协议一般由三部分组成：语义 —规定通信讲什么；语
法 —规定双方如何讲；定时 —规定系统进行信息交流的次序。
?OSI参考模型：指导信息处理系统互连、互通和协作的国
际标准，具有指导意义，但应用不是很广泛。
含义：是一组数据通信协议的代名词，是由一系统协议
组成的协议簇。出现于 20世纪 70年代,80年代被确定为
Internet的通信协议。 TCP/IP一开始用来连接异种机环境，
工业界很多公司的支持，应用于 UNIX环境；由于 UNIX的增
长和 Internet的迅速发展，使 TCP/IP得到普及，并成为事实
上的网络互连标准。
?TCP/IP主要由传输控制协议和网际（间）协议组成。
?TCP称为传输控制协议，其作用是保证数据能够正确无
误地到达目的结点。它可以对所有发出的数据进行跟踪，
并且负责对那些没有到达目的地或陷入无法识别状态的数
据进行重新传送。 ——保证信息在网上的正确传输。
?IP称为网际协议，它负责完成互连网中数据包的路径选
择，并跟踪这些包到达不同的目的端的路径。 ——实现网
络互联，负责将住处从一处传到另一处。
?开放的协议标准，可以负责使用，并且独立于特定的计
算机硬件与操作系统。适应性强，无硬件方面的要求。
?独立于网络硬件，可以运行在局域网、广域网，更适于
互联网。
?统一的网络地址的分配方案，可以提供多种可靠的用户
服务
Telnet FTP SMTP HTTP 其他 应用层
TCP UDP 传输层
IP（ ICMP,ARP,RARP） 互联网络层（网际层）
Internet 以太网 令牌环网 ISDN 其他
网络接口层
（主机到网络
层）
Ethewnet TokenRing
互联层的主要功能是将源主机的报文分组发送到目的
主机，源主机和目的主机可以在一个网上，也可以在
不同的网上。
?IP— 国际协议，用于数据传送
?ICMP— 到联网络控制信息协议
?ARP— 地址分辨协议：将 IP地址译成物理网络地址
?RARP— 逆向地址分辩协议：将物理地址译成 IP地
址
传输层：负责源主机与目的地主机之间的端 — 端通信。
?TCP：将输入的字节流分割成报文分组传送给 IP层，在
目的端,TCP接收进程重新把报文组装成输出字节流。（
还原）。 TCP可处理各种传输错误，如顺序颠倒、数据丢
失等。必要时可请求发送端重发。
?UDP：用户数据报协议：保证数据的快速交付重于准确
交付，如音频、视频数据的传送。无重发和纠错功能，不
保障传输的可靠性。
?应用层：包含了所有的高层协议。
?主机 — 网络层：负责通过见解发送和接收 IP数据报
。该层协议未定义，随不同主机、不同网络而不同，
主机联入网络时允许使用现成的协议。
字节流每往下一层，便
多加了一个报头。打包
过程是一个逐层封装的
过程。
网络硬件
传输层
互联网络层
应用层
网络接口
应用层
传输层
互联网络层
网络接口
源主机 目的主机
报文流
数据报
IP数据报
网络帧
?HTTP超文本传输协议（ Hyper Text Transfer Protocol
）。是负责传输和显示 WWW页面的互联网协议，最早的
HTTP是 1991年开发出来的。 HTTP运行在 TCP/IP模型的应
用层，用来访问在 WWW服务器上的各种页面。
?SMTP简单邮件传输协议（ Simple Mail Transfer
Protocol）。是负责发送 E-mail的协议
?POP协议（ Post Office Protocol）是负责接收 E-mail的
协议
Internet是一个全球计算机互联网络，它把遍布全世界的政府、
教育、金融、企业等几乎所有的组织和个人的网站互连在一起，
构成一个巨大的信息源。
发展,ARPAnet---NSPnet---ANSnet---Internet
?20世纪 60年代末，出于冷战的需要，美国开始研究计算机系
统的安全性和可靠性。
?1969年，美国国防部高级计划研究局 ARPA启动 ARPA网络（
ARPANET），用于支持军事研究的计算机实验网络，帮助为美
国军方工作的研究人员通过计算机交换信息。是 Internet的雏形
?20世纪 80年代初期,ARPANET派生出两个网络：一个
是纯军事用的 MALNET；一个是美国国家科学基金会网络
NSFNET，为科研及教育机构服务。
?1990年,ARPANET解体,NSFNET完全取代 ARPANET
成为 Internet。
?1992年,Internet协会成立，这是一个用户自发形成的
组织，以制定 Internet相关标准和推广 Internet的普及为
目标。
?Internet从一个科研、教育应用的计算机网络系统，在
短短的几年内演变为全面商业化的全球信息网。
?开放。
?自由。
?平等。
?免费。
?合作。
?交互。
?虚拟。
?个性。
?全球。
?持续。
D N S 邮件服务器 数据库服务器
租赁通信专线
（ I S D N, A D S L,
D D N, X 2,5 企业内部网 I nt r an et
帧中继等）
F T P 服务器
防火墙 路由器 W WW 服务器
I nt er net
调制解调器 I S P
电话线
I nt er net
?硬件准备
?软件准备
?办理入网手续 1、选择 ISP
2、申请上网帐号
?安装 Windows支持的 TCP/IP协议和上网软件
?客户程序的安装与设置
IP地址
?Internet的每台主机（ Host）都有一个唯一的地址，即 IP
地址。 IP地址是一个 32位的逻辑地址，分为 4段，用十进制
数字表示，每段数字都是从 0到 255，段与段之间以圆点分开
。例,202.103.0.111
?IP称为网际协议，它负责完成互连网中数据包的路径选择
，并跟踪这些包到达不同的目的端的路径。
?IP地址分为 5类。通过对 IP地址的分类，可对资源进行
有效利用。
?发达国家的 Internet发展较早、较快,Internet子网中
主机较多，一般得到的是 A,B类地址，发展中国家一般分
配到 C类地址。
IP地址 范 围 数 量 连接主机台数
A类 1.***.***.***--127,***.***.*** 126个 1600万台
B类 128.***.***.***--191,***.***.*** 16000个 65000台
C类 192.***.***.***--223,***.***.*** 200万 254台
D类 224.***.***.***--239,***.***.*** 备用
E类 240.***.***.***--254,***.***.*** 实验开发用
欧洲区域 194.0.0.0---195,255.255.255
北美区域 198.0.0.0---199,255.255.255
中南美区域 200.0.0.0---201,255.255.255
亚太区域 202.0.0.0---203,255.255.255
?由于 IP地址是纯碎的数字难以记忆，为了方便用户引入了
域名。域名就是 Internet上主机的名字，是一种用来实现计算
机之间相互区别的系统。就是用字符表示的 IP地址。
?域名全称其一般形式为：主机名,网络名,机构名,顶级域名
或,本地名、组名、网点名
或：主机名、本地名、组名、网点名
例如,www.sina.com.cn：新浪 WWW服务器的名字
mail.sina.com.cn：新浪邮件服务器的名字
其中自右向左，第一级域名是 cn—标识中国
第二级域名是 com—表示商业机构
sina—表示机构名（主机的本地名）：新浪
WWW：表示这台主机是一台 WWW服务器
mail—子域的主机名：是一台邮件服务器
注：凡没有国家代码的域名表示在美国注册的国际域名。
为方便使用汉语的中国人使用，我国的国风公司
（ http://www.3721.net）开发了中文域名系统，用户
在访问网站时只需输入中文名字即可。
组织性域名缩写 机构类型 地域性域名缩写 国家
com 商业机构 cn 中国
edu 教育机构 uk 英国
gov 政府部门 jp 日本
org 非营利性组织 rr 法国
net 网络机构、信息中 心 de 德国
mil 军事部门 au 澳大利亚
Internet三个代表性应用 （ E-mail,Telnet,FTP） 从其
发展早期就开始了, 并一直保留到现在。这些程序要早于
Internet目前最广泛的应用 ---WWW，通过这些工具，可以
任何连入 Internet的计算机来访问 Internet并查找商业信息
。
发展
?1972年 ARPANET的研究者编写了一种通过此网络收发信息
的程序
?1976年英国女王通过 ARPANET发送了一条电子邮件信息，
标志 E-mail诞生
功能
?使用 E-mail所能做的事，在很大程度上取决于所用 E-
mail软件的能力
?许多 E-mail程序都提供了“多个接收者”和“抄送”等功
能
?其普通功能是“转发”和“回复”。“转发”可以允许你
很方便地将所收到的信息转给别的用户；“回复”允许不用
输入地址行而整理和发送信息。
?除了基本的文本信息外，也能传递图片、图像剪辑、声音
剪辑和程序等数据文件。这些非文字信息的传递是以“附件”
的形式放在文字信息的后面，接收者可以把附件转存为原来
的文件形式。
?即时送达
?E-mail在电子商务中的作用
地址格式,
用户名 @主机域名
结构,
①信头（ Header）：收件人 Cc （收件人的 E-mail地址）
抄送 To （抄送者的 E-mail地址）
主题 Subject
② 正文（ Body） 根据要求，尽量使用普通的非装饰字符，
以保证无论收件人使用何种计算机和软件都可以正常阅读
邮件内容。
③签名（ Signature） 使用时担负一定责任。
?电子邮件在发送和接收过程中，要遵循一些基本协议和标
准，保证电子邮件在各种不同系统之间进行传输。
?电子邮件发送协议,（ SMTP,Simple Mail Transfer
Protocol）是在 Internet上基于 TCP/IP的应用层协议。它定
义了邮件发送和接收之间的连接传输。当发送方计算机与支
持 SMTP协议的电子邮件服务器连接时，将电子邮件从发送
方的计算机中准确无误地传送到接收方的电子邮箱中。
?电子邮件接收协议,（ POP3,Post Office Protocol 3）
也是邮件系统中的基本协议之一。作用：当用户计算机与支
持 POP3协议的电子邮件服务器连接时，把存储在该服务器的
电子信箱中的邮件准确无误地接收到用户的计算机中。
?是 TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程
登录服务器之间的交互过程
?Telnet是一个独立的程序，文件名为 Telnet.exe，可以在
本地运行 Telnet，访问远程计算机。
?远程登录有两种形式：第一种是远程主机有你自己的账号
，可以用此账号和口令访问远程主机；第二种形式是匿名登
录，一般 Internet上的主机都为公众提供一个公共账号，不
设口令。大多数计算机仅需输入,guest”即可登录到远程计
算机上。这种形式在使用权限上受到一定限制。
?Telnet命令格式为,Telnet<主机域名 ><端口号 >
?Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序：一个
是 Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫 Telnet
服务器程序，它运行在需要登录的远程计算机上。执行命
令的是客户机，连接到上面的是远程主机。
?是 Internet上最广泛的应用之一，是专门为简化在网络计算
机之间的文件存取而设计的。
?借助于 FTP可以在远程计算机的目录之间移动，查看目录中
的内容，从远程计算机上取回文件，也可以将自己的文件放到
远程计算机上。
?与 Telnet不同,Telnet只能取回文件，一般不设上传文件的
功能； FTP非常适合于传输大量文件，如地质、天文、气象部
门等。
?FTP其实是一种协议，即用于通过 Internet从一台计算机
向另一台计算机进行文件拷贝的一种标准 Internet协议，使
用户能在两个联网的计算机之间传输文件，是计算机间传输
数字化业务信息的最快途径。
?从服务器向客户机传送，称为“下载”（ Download）；
文件从客户机向服务器传送，称为“上传”（ Upload）
?FTP软件类型：字符界面、图形界面貌一新
概念
?WWW是建立在客户机 /服务器模型之上，以 HTML语言和
HTTP协议为基础，能够提供面向各种服务的、一致的用户界
面的信息浏览系统。
?WWW是 Internet下的一个子系统，目前 Internet上 90%的
信息是放在 WWW上的，因此 WWW是网民查询信息最常用的
工具。
?WWW是欧洲粒子物理研究室于 1989年开发的,1991年在
Internet上首次露面，立即引起轰动并迅速得到推广。
特点
?分布式的信息资源
?统一的用户界面
?支持各种信息资源和媒体的演播
?用途广泛
HTML文件的基本形式如下,
<html>
<head>
<title> HTML文件标题 </title>
</head>
<body>HTML文件内容 </body>
</html>
HTML文件以 <html>开头，以 </html>结束。主要包括
两个部分 —— 头部和主体。
?段落标记 <p>和 </p>
?字体变换标记 <font>和 </font>
?超级链接标记 <a href>和 <／ a>
?插入图片标记 <img>
上图是 Example.htm文件
在浏览器上的显示效果。
主页（ Home Page）是个人或机构的基本信息页面，用户
通过主页可以访问有关的信息资源。
主页一般包括以下基本元素,
?文本（ Text）：是基本的元素，就是通所说的文字。
?图像（ Image）,WWW浏览器一般只识别 GIF和 JPG两
种图像格式。
?表格（ Table）：类似于 Word中的表格，表格单元内容
一般为字符类型。
?超链接（ HyperLink）,HTML中的重要元素，用于将
HTML元素与其他主页相链接。
?WWW是通过 URL找到每一网页的,URL是在 WWW上进行
资源定位的标准格式，即用来指定某个信息所在的位置和使用
方式。
?URL是 WWW的地址编码采用其可以用一种统一的格式来描
述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等。
?在 WWW上的所有能被访问的信息资源都有一个唯一的地址
，即 URL。
?URL分为三部分,①协议 Scheme
② 主机域名 Host
③ 路径 Path
?URL的格式为,<协议 >://(主机名 ):(端口号 )/(文件路
径 )/(文件名 )
例,http://www.pku.edu.cn/docs/intro.htm
?表示,当前用户正在使用 http协议来读取
www.pku.edu.cn服务器上 docs/目录下的 intro.htm页
面文件,
?是安装在计算机上，用来显示指定文件的程序，即用来浏
览 WWW的客户端软件。
?按照客户机 /服务器（ C/S）模式工作。
?目前市场上最常用的浏览器是 Microsoft的 IE以及
Netscape的 NN。
?浏览器工具：①上一页（ Back）
②下一页（ Forword）
③停止（ Stop）
④主页 (HomePage)
?是一个用来查询全球互联网资源的 WWW站点，也是个可以
搜索的数据库，是使用关键词来查找、定位有关网页地址的工
具。
?搜索引擎关键词的应用语法,
逻辑关系语法：＆（ and 与）,∣ （ or 或）、！（ not 非）
多词汇查询语法：, + -
检索工具的分类
?按照信息搜集方法分：①目录式搜索引擎 代表,Yahoo、
LookSmart 等
②机器人搜索引擎 代表,Excite、
Infoseek,Google等
③元搜索引擎 代表：
InroMarket等
?按照检索软件分：①全文数据库检索软件 Excite
② 非全文数据库检索软件 Lycos
③ 主题指南类检索软件 Yahoo
?国外 EDI的发展概况
?国内发展概况,
我国的 EDI应用模式分为三种：①行业应用模式
② EDI中心模式
③ China EDI模式
?资料用统一标准
?利用电信号传递信息
?计算机系统之间的连接
?由于 EDI是国际范围的计算机与计算机之间的通信，所
以 EDI的核心是被处理业务数据格式的国际统一标准。
?EDI的标准应该遵循以下两条基本原则,
①提供一种发送数据及接收数据的各方面都可以使用的
语言，这种语言所使用的语句是无二义性的；
②这种标准不受计算机型的影响。
?目前国际上存在两大标准,UN/EDIFACT和 ANSIX.12
?EDI标准三要素：标准报文、数据元、数据段
?示例：出口商品检验申请单 ---平面文件 ---EDI标准报文
商检 E D I 子系统
许可证配额管理
子系统
运输 E D I 子系统
国际航运、港口
代理、陆运、空运、
海运
进出口 E D I 子系统
进出口公司
业务系统
海关 E D I
子系统
保险 E D I
子系统
国际贸易 E D I 系统
E D I 标准 通信环境
外汇管理 E D I
子系统
银行结算 E D I
子系统
（一） EDI系统的组成
三层结构模型,① EDI交换层
② EDI代理服务层
③ EDI应用层
（二） EDI报文的产生与传输
1,EDI翻译系统
2、订购商品的过程（图示）
（三） EDI软件
1、格式转换软件：根据应用程序和需求而设计
2、翻译软件：即将平面文件翻译成 EDI标准报文，再由通
信软件进行传输
3、通信软件：负责管理和维护贸易伙伴的电话号码系统，
执行自动拨号等功能
（四） EDI硬件
1、主机 EDI系统，文件处理系统构造的 EDI系统
2、客户机 /服务器处理系统
3、分布式处理系统和客户机 /服务器 +Internet处理系统
（五） EDI与 Internet
1,Internet对 EDI的影响
2、实现 EDI需要解决的问题
3,Internet与 EDI结合方式
UNH 段 标题
服务数据段 B G M 段 报文开始
D T M 段 日期
段组 1
数据元
数据元
?
服务数据段 U N T 段 报文结束
用户数据段
段组 2
?
务的几种实现技术，包括网络,Internet技术、
EDI技术等，电子商务的实现是各种现代电子信息
科学技术的综合应用 。
计算机网络是将地理位置不同的相互独立的多台计算
机通过通信设备和通信线路相互连接起来，以功能完善的
网络软件（网络协议、信息交换方式、网络操作系统）实
现互相通信、资源共享和分布处理的系统。
?资源共享
?提高计算机系统的可靠性和可用性
?进行分布处理
?提供多种形式的通信服务。如文件传输、电子邮件、电
信会议,IP电话。
?局域网 （ LAN Local Area Network）通常指传输距离在 10km以内，
数据传输率在 100Kbp/s到 100Mpbs之间的网络。具有便利、传输速度高
和差错率低的特点。
?广域网（ WAN Wide Area Network）指远距离的计算机互联组成的网
络，一般覆盖距离为上百公里至上万公理，甚至跨越国界、遍布全球。由
多个部门单独组成或多个国家联合组成，能实现大范围的资源共享。
Internet就是一个典型的广域网。
?城域网 (MAN Metropolitan Area Network) 其范围介于局域网和广域
网之间，一般互联距离在几十公里，可提供数据、语音和电视传输功能。
?Internet
?Intranet
?Extranet
?定义：是将 Internet技术应用于企业内部事务，将企业
内部作业计算机化，从而达到企业内部资源共享的目的。
?特点：系统容易建立；与平台无关，容易使用，浏览器 /
服务器结构；结省费用（无纸化办公）
?应用：文件传送功能,信息发布、电子邮件、用户与安
全管理、网络新闻服务、数据处理查询服务等。
?作用：改变了传统作业流程，加强了内部文件传递、审
查，增加了员工的工作效率，提高了企业的生产效率。
?功能：企业内部发布信息、理想的销售工具、召开 Web
会议、谈论问题。
?Internet提供的服务器对用户无权限控制，而 Intranet
控制严格，必须授权才能进入。
?Internet提供信息的页面以静态为主，而 Intranet以动
态为主，因为它提供的信息大部分与数据库有关，可以实
时反映数据库内容。
?Internet服务对象是全球用户，而 Intranet是企业内部
员工。
?内联网的延伸 =Intranet+企业外部扩展
?把相互合作的企业的网络连在一起，促进镜伙伴
的联系与交流，同时位于防火墙后，提供充分的访
问控制，使外部用户远离内部资料。
?Internet强调各个组织网站之间的联结，无交易的企业 ]消
费者在业务范围大。
?Extranet强调各企业间的联结，业务范围包括交易伙伴、
合作对象、相关公司、销售商店及主要客户。
?Intranet强调企业内部各部门和联结，业务范围限于企业
内
Internet Intranet Extranet
业务范围最大
开放的网络
次之
受控的外联网络
最小
专用封闭的网络
拓扑结构：指网络中通信线路和节点（计算机和设备）的几
何排列形式。
?星型结构：外围结点单独连接在中央结点。。特点：稳定
性好，故障率低、数据安全易控制 ;易实现网络监控；但若
中央结点故障，则整个系统瘫痪。
?环型结构：各结点形成封闭的环，信息单向流动。特点：
易安装、监控，成本低，但不易扩张，可靠性较差。
?总线型结构：所有节点连接在总线上。特点：易安装，成
本低，易扩充，可靠性高，但不易诊断故障，总线若故障，
则整个系统瘫痪。
?服务器（ Server）
?网络工作站 (WS Work
Station)
?网络适配器（ NIC Network
Interface Card）
?集线器（ HUB）
?传输介质（通信介质）
?网络互联设备
?中继器（ Repeater）
?网桥（ Bridge）
1、网络硬件,
?资源网。
?通信子网
?路由器（ Router）
?网关（ Gateway）
?调制解调器（ Modem）、交换机（ Switch）
?网络操作系统（ NOS）,Windows NT,NetWare、
UNIX等
?网络通信软件和网络协议
?网络管理软件
?网络应用软件：常见的有 Office办公套件、银台收款
软件等
2、网络软件,
网络协议：是用来描述进程之间信息交换进程的术语。
在计算机网络中两个相互通信的实体处在不同的地理位置，
其上的两个进程相互通信需要通过交换信息来协调它们的动
作以达到同步，而信息的交换必须按照预先共同约定好的过
程进行。所以网络协议是通信双方为了实现通信所进行的约
定或对话规则，指计算机之间相互通信、传递信息而约定的
规则和标准。
?网络协议一般由三部分组成：语义 —规定通信讲什么；语
法 —规定双方如何讲；定时 —规定系统进行信息交流的次序。
?OSI参考模型：指导信息处理系统互连、互通和协作的国
际标准，具有指导意义，但应用不是很广泛。
含义：是一组数据通信协议的代名词，是由一系统协议
组成的协议簇。出现于 20世纪 70年代,80年代被确定为
Internet的通信协议。 TCP/IP一开始用来连接异种机环境，
工业界很多公司的支持，应用于 UNIX环境；由于 UNIX的增
长和 Internet的迅速发展，使 TCP/IP得到普及，并成为事实
上的网络互连标准。
?TCP/IP主要由传输控制协议和网际（间）协议组成。
?TCP称为传输控制协议，其作用是保证数据能够正确无
误地到达目的结点。它可以对所有发出的数据进行跟踪，
并且负责对那些没有到达目的地或陷入无法识别状态的数
据进行重新传送。 ——保证信息在网上的正确传输。
?IP称为网际协议，它负责完成互连网中数据包的路径选
择，并跟踪这些包到达不同的目的端的路径。 ——实现网
络互联，负责将住处从一处传到另一处。
?开放的协议标准，可以负责使用，并且独立于特定的计
算机硬件与操作系统。适应性强，无硬件方面的要求。
?独立于网络硬件，可以运行在局域网、广域网，更适于
互联网。
?统一的网络地址的分配方案，可以提供多种可靠的用户
服务
Telnet FTP SMTP HTTP 其他 应用层
TCP UDP 传输层
IP（ ICMP,ARP,RARP） 互联网络层（网际层）
Internet 以太网 令牌环网 ISDN 其他
网络接口层
（主机到网络
层）
Ethewnet TokenRing
互联层的主要功能是将源主机的报文分组发送到目的
主机，源主机和目的主机可以在一个网上，也可以在
不同的网上。
?IP— 国际协议，用于数据传送
?ICMP— 到联网络控制信息协议
?ARP— 地址分辨协议：将 IP地址译成物理网络地址
?RARP— 逆向地址分辩协议：将物理地址译成 IP地
址
传输层：负责源主机与目的地主机之间的端 — 端通信。
?TCP：将输入的字节流分割成报文分组传送给 IP层，在
目的端,TCP接收进程重新把报文组装成输出字节流。（
还原）。 TCP可处理各种传输错误，如顺序颠倒、数据丢
失等。必要时可请求发送端重发。
?UDP：用户数据报协议：保证数据的快速交付重于准确
交付，如音频、视频数据的传送。无重发和纠错功能，不
保障传输的可靠性。
?应用层：包含了所有的高层协议。
?主机 — 网络层：负责通过见解发送和接收 IP数据报
。该层协议未定义，随不同主机、不同网络而不同，
主机联入网络时允许使用现成的协议。
字节流每往下一层，便
多加了一个报头。打包
过程是一个逐层封装的
过程。
网络硬件
传输层
互联网络层
应用层
网络接口
应用层
传输层
互联网络层
网络接口
源主机 目的主机
报文流
数据报
IP数据报
网络帧
?HTTP超文本传输协议（ Hyper Text Transfer Protocol
）。是负责传输和显示 WWW页面的互联网协议，最早的
HTTP是 1991年开发出来的。 HTTP运行在 TCP/IP模型的应
用层，用来访问在 WWW服务器上的各种页面。
?SMTP简单邮件传输协议（ Simple Mail Transfer
Protocol）。是负责发送 E-mail的协议
?POP协议（ Post Office Protocol）是负责接收 E-mail的
协议
Internet是一个全球计算机互联网络，它把遍布全世界的政府、
教育、金融、企业等几乎所有的组织和个人的网站互连在一起，
构成一个巨大的信息源。
发展,ARPAnet---NSPnet---ANSnet---Internet
?20世纪 60年代末，出于冷战的需要，美国开始研究计算机系
统的安全性和可靠性。
?1969年，美国国防部高级计划研究局 ARPA启动 ARPA网络（
ARPANET），用于支持军事研究的计算机实验网络，帮助为美
国军方工作的研究人员通过计算机交换信息。是 Internet的雏形
?20世纪 80年代初期,ARPANET派生出两个网络：一个
是纯军事用的 MALNET；一个是美国国家科学基金会网络
NSFNET，为科研及教育机构服务。
?1990年,ARPANET解体,NSFNET完全取代 ARPANET
成为 Internet。
?1992年,Internet协会成立，这是一个用户自发形成的
组织，以制定 Internet相关标准和推广 Internet的普及为
目标。
?Internet从一个科研、教育应用的计算机网络系统，在
短短的几年内演变为全面商业化的全球信息网。
?开放。
?自由。
?平等。
?免费。
?合作。
?交互。
?虚拟。
?个性。
?全球。
?持续。
D N S 邮件服务器 数据库服务器
租赁通信专线
（ I S D N, A D S L,
D D N, X 2,5 企业内部网 I nt r an et
帧中继等）
F T P 服务器
防火墙 路由器 W WW 服务器
I nt er net
调制解调器 I S P
电话线
I nt er net
?硬件准备
?软件准备
?办理入网手续 1、选择 ISP
2、申请上网帐号
?安装 Windows支持的 TCP/IP协议和上网软件
?客户程序的安装与设置
IP地址
?Internet的每台主机（ Host）都有一个唯一的地址，即 IP
地址。 IP地址是一个 32位的逻辑地址，分为 4段，用十进制
数字表示，每段数字都是从 0到 255，段与段之间以圆点分开
。例,202.103.0.111
?IP称为网际协议，它负责完成互连网中数据包的路径选择
，并跟踪这些包到达不同的目的端的路径。
?IP地址分为 5类。通过对 IP地址的分类，可对资源进行
有效利用。
?发达国家的 Internet发展较早、较快,Internet子网中
主机较多，一般得到的是 A,B类地址，发展中国家一般分
配到 C类地址。
IP地址 范 围 数 量 连接主机台数
A类 1.***.***.***--127,***.***.*** 126个 1600万台
B类 128.***.***.***--191,***.***.*** 16000个 65000台
C类 192.***.***.***--223,***.***.*** 200万 254台
D类 224.***.***.***--239,***.***.*** 备用
E类 240.***.***.***--254,***.***.*** 实验开发用
欧洲区域 194.0.0.0---195,255.255.255
北美区域 198.0.0.0---199,255.255.255
中南美区域 200.0.0.0---201,255.255.255
亚太区域 202.0.0.0---203,255.255.255
?由于 IP地址是纯碎的数字难以记忆，为了方便用户引入了
域名。域名就是 Internet上主机的名字，是一种用来实现计算
机之间相互区别的系统。就是用字符表示的 IP地址。
?域名全称其一般形式为：主机名,网络名,机构名,顶级域名
或,本地名、组名、网点名
或：主机名、本地名、组名、网点名
例如,www.sina.com.cn：新浪 WWW服务器的名字
mail.sina.com.cn：新浪邮件服务器的名字
其中自右向左，第一级域名是 cn—标识中国
第二级域名是 com—表示商业机构
sina—表示机构名（主机的本地名）：新浪
WWW：表示这台主机是一台 WWW服务器
mail—子域的主机名：是一台邮件服务器
注：凡没有国家代码的域名表示在美国注册的国际域名。
为方便使用汉语的中国人使用，我国的国风公司
（ http://www.3721.net）开发了中文域名系统，用户
在访问网站时只需输入中文名字即可。
组织性域名缩写 机构类型 地域性域名缩写 国家
com 商业机构 cn 中国
edu 教育机构 uk 英国
gov 政府部门 jp 日本
org 非营利性组织 rr 法国
net 网络机构、信息中 心 de 德国
mil 军事部门 au 澳大利亚
Internet三个代表性应用 （ E-mail,Telnet,FTP） 从其
发展早期就开始了, 并一直保留到现在。这些程序要早于
Internet目前最广泛的应用 ---WWW，通过这些工具，可以
任何连入 Internet的计算机来访问 Internet并查找商业信息
。
发展
?1972年 ARPANET的研究者编写了一种通过此网络收发信息
的程序
?1976年英国女王通过 ARPANET发送了一条电子邮件信息，
标志 E-mail诞生
功能
?使用 E-mail所能做的事，在很大程度上取决于所用 E-
mail软件的能力
?许多 E-mail程序都提供了“多个接收者”和“抄送”等功
能
?其普通功能是“转发”和“回复”。“转发”可以允许你
很方便地将所收到的信息转给别的用户；“回复”允许不用
输入地址行而整理和发送信息。
?除了基本的文本信息外，也能传递图片、图像剪辑、声音
剪辑和程序等数据文件。这些非文字信息的传递是以“附件”
的形式放在文字信息的后面，接收者可以把附件转存为原来
的文件形式。
?即时送达
?E-mail在电子商务中的作用
地址格式,
用户名 @主机域名
结构,
①信头（ Header）：收件人 Cc （收件人的 E-mail地址）
抄送 To （抄送者的 E-mail地址）
主题 Subject
② 正文（ Body） 根据要求，尽量使用普通的非装饰字符，
以保证无论收件人使用何种计算机和软件都可以正常阅读
邮件内容。
③签名（ Signature） 使用时担负一定责任。
?电子邮件在发送和接收过程中，要遵循一些基本协议和标
准，保证电子邮件在各种不同系统之间进行传输。
?电子邮件发送协议,（ SMTP,Simple Mail Transfer
Protocol）是在 Internet上基于 TCP/IP的应用层协议。它定
义了邮件发送和接收之间的连接传输。当发送方计算机与支
持 SMTP协议的电子邮件服务器连接时，将电子邮件从发送
方的计算机中准确无误地传送到接收方的电子邮箱中。
?电子邮件接收协议,（ POP3,Post Office Protocol 3）
也是邮件系统中的基本协议之一。作用：当用户计算机与支
持 POP3协议的电子邮件服务器连接时，把存储在该服务器的
电子信箱中的邮件准确无误地接收到用户的计算机中。
?是 TCP/IP协议的一部分，它定义了远程登录客户机与远程
登录服务器之间的交互过程
?Telnet是一个独立的程序，文件名为 Telnet.exe，可以在
本地运行 Telnet，访问远程计算机。
?远程登录有两种形式：第一种是远程主机有你自己的账号
，可以用此账号和口令访问远程主机；第二种形式是匿名登
录，一般 Internet上的主机都为公众提供一个公共账号，不
设口令。大多数计算机仅需输入,guest”即可登录到远程计
算机上。这种形式在使用权限上受到一定限制。
?Telnet命令格式为,Telnet<主机域名 ><端口号 >
?Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序：一个
是 Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫 Telnet
服务器程序，它运行在需要登录的远程计算机上。执行命
令的是客户机，连接到上面的是远程主机。
?是 Internet上最广泛的应用之一，是专门为简化在网络计算
机之间的文件存取而设计的。
?借助于 FTP可以在远程计算机的目录之间移动，查看目录中
的内容，从远程计算机上取回文件，也可以将自己的文件放到
远程计算机上。
?与 Telnet不同,Telnet只能取回文件，一般不设上传文件的
功能； FTP非常适合于传输大量文件，如地质、天文、气象部
门等。
?FTP其实是一种协议，即用于通过 Internet从一台计算机
向另一台计算机进行文件拷贝的一种标准 Internet协议，使
用户能在两个联网的计算机之间传输文件，是计算机间传输
数字化业务信息的最快途径。
?从服务器向客户机传送，称为“下载”（ Download）；
文件从客户机向服务器传送，称为“上传”（ Upload）
?FTP软件类型：字符界面、图形界面貌一新
概念
?WWW是建立在客户机 /服务器模型之上，以 HTML语言和
HTTP协议为基础，能够提供面向各种服务的、一致的用户界
面的信息浏览系统。
?WWW是 Internet下的一个子系统，目前 Internet上 90%的
信息是放在 WWW上的，因此 WWW是网民查询信息最常用的
工具。
?WWW是欧洲粒子物理研究室于 1989年开发的,1991年在
Internet上首次露面，立即引起轰动并迅速得到推广。
特点
?分布式的信息资源
?统一的用户界面
?支持各种信息资源和媒体的演播
?用途广泛
HTML文件的基本形式如下,
<html>
<head>
<title> HTML文件标题 </title>
</head>
<body>HTML文件内容 </body>
</html>
HTML文件以 <html>开头，以 </html>结束。主要包括
两个部分 —— 头部和主体。
?段落标记 <p>和 </p>
?字体变换标记 <font>和 </font>
?超级链接标记 <a href>和 <／ a>
?插入图片标记 <img>
上图是 Example.htm文件
在浏览器上的显示效果。
主页（ Home Page）是个人或机构的基本信息页面，用户
通过主页可以访问有关的信息资源。
主页一般包括以下基本元素,
?文本（ Text）：是基本的元素，就是通所说的文字。
?图像（ Image）,WWW浏览器一般只识别 GIF和 JPG两
种图像格式。
?表格（ Table）：类似于 Word中的表格，表格单元内容
一般为字符类型。
?超链接（ HyperLink）,HTML中的重要元素，用于将
HTML元素与其他主页相链接。
?WWW是通过 URL找到每一网页的,URL是在 WWW上进行
资源定位的标准格式，即用来指定某个信息所在的位置和使用
方式。
?URL是 WWW的地址编码采用其可以用一种统一的格式来描
述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等。
?在 WWW上的所有能被访问的信息资源都有一个唯一的地址
，即 URL。
?URL分为三部分,①协议 Scheme
② 主机域名 Host
③ 路径 Path
?URL的格式为,<协议 >://(主机名 ):(端口号 )/(文件路
径 )/(文件名 )
例,http://www.pku.edu.cn/docs/intro.htm
?表示,当前用户正在使用 http协议来读取
www.pku.edu.cn服务器上 docs/目录下的 intro.htm页
面文件,
?是安装在计算机上，用来显示指定文件的程序，即用来浏
览 WWW的客户端软件。
?按照客户机 /服务器（ C/S）模式工作。
?目前市场上最常用的浏览器是 Microsoft的 IE以及
Netscape的 NN。
?浏览器工具：①上一页（ Back）
②下一页（ Forword）
③停止（ Stop）
④主页 (HomePage)
?是一个用来查询全球互联网资源的 WWW站点，也是个可以
搜索的数据库，是使用关键词来查找、定位有关网页地址的工
具。
?搜索引擎关键词的应用语法,
逻辑关系语法：＆（ and 与）,∣ （ or 或）、！（ not 非）
多词汇查询语法：, + -
检索工具的分类
?按照信息搜集方法分：①目录式搜索引擎 代表,Yahoo、
LookSmart 等
②机器人搜索引擎 代表,Excite、
Infoseek,Google等
③元搜索引擎 代表：
InroMarket等
?按照检索软件分：①全文数据库检索软件 Excite
② 非全文数据库检索软件 Lycos
③ 主题指南类检索软件 Yahoo
?国外 EDI的发展概况
?国内发展概况,
我国的 EDI应用模式分为三种：①行业应用模式
② EDI中心模式
③ China EDI模式
?资料用统一标准
?利用电信号传递信息
?计算机系统之间的连接
?由于 EDI是国际范围的计算机与计算机之间的通信，所
以 EDI的核心是被处理业务数据格式的国际统一标准。
?EDI的标准应该遵循以下两条基本原则,
①提供一种发送数据及接收数据的各方面都可以使用的
语言，这种语言所使用的语句是无二义性的；
②这种标准不受计算机型的影响。
?目前国际上存在两大标准,UN/EDIFACT和 ANSIX.12
?EDI标准三要素：标准报文、数据元、数据段
?示例：出口商品检验申请单 ---平面文件 ---EDI标准报文
商检 E D I 子系统
许可证配额管理
子系统
运输 E D I 子系统
国际航运、港口
代理、陆运、空运、
海运
进出口 E D I 子系统
进出口公司
业务系统
海关 E D I
子系统
保险 E D I
子系统
国际贸易 E D I 系统
E D I 标准 通信环境
外汇管理 E D I
子系统
银行结算 E D I
子系统
（一） EDI系统的组成
三层结构模型,① EDI交换层
② EDI代理服务层
③ EDI应用层
（二） EDI报文的产生与传输
1,EDI翻译系统
2、订购商品的过程（图示）
（三） EDI软件
1、格式转换软件：根据应用程序和需求而设计
2、翻译软件：即将平面文件翻译成 EDI标准报文，再由通
信软件进行传输
3、通信软件：负责管理和维护贸易伙伴的电话号码系统，
执行自动拨号等功能
（四） EDI硬件
1、主机 EDI系统，文件处理系统构造的 EDI系统
2、客户机 /服务器处理系统
3、分布式处理系统和客户机 /服务器 +Internet处理系统
（五） EDI与 Internet
1,Internet对 EDI的影响
2、实现 EDI需要解决的问题
3,Internet与 EDI结合方式
UNH 段 标题
服务数据段 B G M 段 报文开始
D T M 段 日期
段组 1
数据元
数据元
?
服务数据段 U N T 段 报文结束
用户数据段
段组 2
?
