群体中的相互
作用
群体是人际关系的延伸，
是社会的单元，因此，群体
心理是社会心理重要组成部
分。
主 要 内 容
?群体及其形成
?社会助长与社会惰化
?群体极化
?去个性化
一、群体及其形成
?群体的概念
?群体的形成
?群体的结构及其功能
群体的概念
? 什么是群体
? 人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合在一
起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感
练习的两人以上的人群。
? 特点：
－共同目标
－结构性
－相互作用
? 群体类型
? 正式群体：具有正式结构、成员明确地位、明确的权力和义
务的规定。
? 非正式群体：情感纽带结成的人群。
群体的形成
? 群体形成的基本条件
? 交往
? 共同活动
? 目标一致
? 群体形成的影响因素
? 共同目标：华工的校训, 走向共和, 中孙中山的故事
? 归宿需要：离职原因
? 共同兴趣：非正式群体的要素 如各种协会组织
? 压力情境：印度和日本的故事
? 工具作用：女大学生参加联谊会的动机
群体的结构和功能
? 轮式：有利于问题解决和领导 不利于人际沟通
? 环式：人际沟通畅通，解决问题慢。
? 链式和 Y式：介于轮式与环式之间。
? 等级网络型：组织分层明确
? 专职网路型（轮式）：需要权利集中
? 全通道网络型：促进成员之间充分沟通。
二、社会助长
?含义
由于他人在场而使个体行为效率提高的现象。
反之则是社会干扰。
?特利普里特的实验
?案例：比赛的情境
“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。”
二、社会助长
?社会助长的条件
? 任务难度：田径、举重与体操
? 是否个人的优势行为：自我设阻现象
? 个人风格：自我推动型与他人激励型
二、社会助长：心理机制
群体情境 认知到竞争 和被评价
自我价值的
保护和提升
动机激发 行为效率的 提高
二、社会惰化
?定义
群体一起完成一项任务时所付出的努力比单
独完成时偏少的现象。
?达谢尔的拉力实验
?案例：磨洋工现象
大锅饭
二、社会惰化：心理机制
群体淹没情境 个体的评价 焦虑较低 行为责任意识 下降
行为动力水平
下降行为效率降低
三、群体极化
?定义
群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使
一种观点或态度从原来的群体平均水平加强
到具有支配性地位的现象。
?案例：球迷闹事
集体情绪状态
群体极化现象
赞同＋
反对－
讨论前 讨论后
中性 0
群体极化：冒险偏离
?群体决策比个人决策更具冒险性的现象
?实验研究：个人决策时,70％的成功把握才
会进行投资；而群体决策时,50％的成功可
能就会投资。
?原因分析：
? 群体鼓励冒险
? 责任分散
四、去个性化（ deindividualization)
?定义
群体中的人们似乎感到自己被淹没在群体中，
并丧失了他们的个人身份。此时他们表现无
自知性、行为与内在标准不一致、自制力低，
结果导致重复的、冲动的、情绪化的，甚至
时破坏性的行动。
?案例：球迷闹事 小团伙犯罪
去个性化现象原因分析
?匿名性
?自我意识暂时性的丧失
作用
群体是人际关系的延伸，
是社会的单元，因此，群体
心理是社会心理重要组成部
分。
主 要 内 容
?群体及其形成
?社会助长与社会惰化
?群体极化
?去个性化
一、群体及其形成
?群体的概念
?群体的形成
?群体的结构及其功能
群体的概念
? 什么是群体
? 人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合在一
起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感
练习的两人以上的人群。
? 特点：
－共同目标
－结构性
－相互作用
? 群体类型
? 正式群体：具有正式结构、成员明确地位、明确的权力和义
务的规定。
? 非正式群体：情感纽带结成的人群。
群体的形成
? 群体形成的基本条件
? 交往
? 共同活动
? 目标一致
? 群体形成的影响因素
? 共同目标：华工的校训, 走向共和, 中孙中山的故事
? 归宿需要：离职原因
? 共同兴趣：非正式群体的要素 如各种协会组织
? 压力情境：印度和日本的故事
? 工具作用：女大学生参加联谊会的动机
群体的结构和功能
? 轮式：有利于问题解决和领导 不利于人际沟通
? 环式：人际沟通畅通，解决问题慢。
? 链式和 Y式：介于轮式与环式之间。
? 等级网络型：组织分层明确
? 专职网路型（轮式）：需要权利集中
? 全通道网络型：促进成员之间充分沟通。
二、社会助长
?含义
由于他人在场而使个体行为效率提高的现象。
反之则是社会干扰。
?特利普里特的实验
?案例：比赛的情境
“三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。”
二、社会助长
?社会助长的条件
? 任务难度：田径、举重与体操
? 是否个人的优势行为：自我设阻现象
? 个人风格：自我推动型与他人激励型
二、社会助长：心理机制
群体情境 认知到竞争 和被评价
自我价值的
保护和提升
动机激发 行为效率的 提高
二、社会惰化
?定义
群体一起完成一项任务时所付出的努力比单
独完成时偏少的现象。
?达谢尔的拉力实验
?案例：磨洋工现象
大锅饭
二、社会惰化：心理机制
群体淹没情境 个体的评价 焦虑较低 行为责任意识 下降
行为动力水平
下降行为效率降低
三、群体极化
?定义
群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使
一种观点或态度从原来的群体平均水平加强
到具有支配性地位的现象。
?案例：球迷闹事
集体情绪状态
群体极化现象
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群体极化：冒险偏离
?群体决策比个人决策更具冒险性的现象
?实验研究：个人决策时,70％的成功把握才
会进行投资；而群体决策时,50％的成功可
能就会投资。
?原因分析：
? 群体鼓励冒险
? 责任分散
四、去个性化（ deindividualization)
?定义
群体中的人们似乎感到自己被淹没在群体中，
并丧失了他们的个人身份。此时他们表现无
自知性、行为与内在标准不一致、自制力低，
结果导致重复的、冲动的、情绪化的，甚至
时破坏性的行动。
?案例：球迷闹事 小团伙犯罪
去个性化现象原因分析
?匿名性
?自我意识暂时性的丧失
