第七讲 权力与领导
夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于高山
之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也,
—— 韩非子
权力是建立,创造和改变历史方向的机遇,
—— 尼克松
主 要 内 容
? 领导的含义与价值
? 领导权力的来源与类型
? 领导的特质理论
? 领导的行为理论
? 领导的权变理论
? 领导的归因理论
一 领导的含义和价值
? 领导定义
领导者指引和影响个人和组织，在一定条件下
实现组织目标的行动过程。
? 领导要素
领导者：合法性地位、领导者素质
被领导者：数量、素质
领导过程：激励、督促、检查、反馈、评价、
总结等
一 领导的含义和价值
? 领导的作用
指挥作用
协调作用
激励作用
? 领导的作用的大小
领导作用 = 领导权力 * 领导艺术
二 领导的权力：来源
? 合法性权力：职位规定的权力，员工有义务服从。
? 奖赏性权力：从合法性权力中衍生出来，渴望奖赏而服
从。
? 强制性权力：从合法性权力中衍生出来，害怕处罚而服
从,
? 参照性权力：人格魅力，期望得到赞赏而服从。
? 专家性权力：专门的知识和能力，相信而服从。
三 领导的特质理论：
? 领导的全面素质
? 身体要素,年龄、身高、体重、外貌、体格
? 能力要素,一般智力、判断力、创造力、表达
能力
? 品德要素,修养、人品、气质、价值观念
? 责任要素,可靠性、主动性、持久性、果断性、
自信心、顽强精神
? 绩效要素,学历、知识、技能
? 参与要素,能动性、社交性、协调性、适应性、
幽默
三 领导的特质理论
? 领导者的关键素质
智力水平：朱鎔基的智商
人格健康：情绪管理 希特勒 萨达姆
自尊自信：周恩来的不卑不亢
正直诚实：曹操 法国皇帝路易十八
社会交往：能力＋人际交往＝成功
四 领导的行为风格理论
? 基本观点：领导有效性不仅在于领导者具有什
么样的素质，更在于领导者实际做些什么以及
怎样做的。
? 领导工作复杂多样性：领导最忙。
? 两种有效的领导行为方式：
? 抓工作：严格计划,安排人员、分配任务、强
调期限，监督进度。
? 关心人：尊重员工、相信员工、强调沟通、关
注员工的需要，倾听员工意见。
四 领导的行为风格理论
? 什么时候抓工作更有效？
? 什么时候关心员工更有效？
? 大家讨论，各抒己见。
? 下列情况抓工作有效：
来自更高层次的强制性任务要求
完成任务本身能产生满意感
员工依靠领导提供信息和指导工作
员工在心理上依赖领导
? 下列情况关心人有效：
任务单调
员工参与意识强
需要在工作中学习新知识
员工的平等意识强
四 领导的行为风格理论
五 领导权变理论
? 领导有效性假设
领导有效＝ f（领导者、被领导者、环境）
? 四个重要变量
? 领导者的个人特性
? 员工的个人特性
? 任务结构
? 团队特性
领导的权变模式
条件因子：
员工特性
领导者特性
团体特性
任务结构
领导者 员工的行为影响 影响
反馈
1、费德勒（ Fiedler)的领导权变模式
? 领导方式的有效取决于以下三个条件的
适当组合：
? 群体氛围, 即领导者与被领导者的关系。
? 任务结构：工作任务是否明确。
? 职位权力：权力的大小，受支持的的程
度。
费德勒（ Fiedler)的领导权变模式
因果行为变量：
领导方式类型
组织绩效：
高、中、低
情境变量：
群体氛围
任务结构
职位权利
领导有效性：领导方式与情境变量的关系
情境 群体氛围 任务结构 职位权力 有效领导方式
1 良好 有 强 任务导向型
2 良好 有 弱 任务导向型
3 良好 无 强 任务导向型
4 良好 无 弱 人际关系型
5 不良 有 强 人际关系型
6 不良 有 弱 人际关系型
7 不良 无 强 任务导向型
8 不良 无 弱 任务导向型
结论：领导方式与情境变量关系分析
? 在情境变量（三个变量）极有利或极不利的情
况下，任务导向型是有效的。
? 在情境变量适中情况下，关系导向型是有效的。
? 案例：
? 强势领导（ 1）：任务导向型
? 新官上任（ 8）：任务导向型
? 内部提拔（ 4）：人际关系型
? 上级下派（ 5）：人际关系型
2、卡门（ Karman）的生命周期理论
? 领导者的行为方式需要与被领导者的心理成熟
度相适应。
? 心理成熟度是指员工的成就动机水平、责任感
强度、工作经验、受教育水平等。
? 案例：老员工与新员工
蓝领与白领
简单劳动者与复杂劳动者
临时工与终身雇佣者
领导方式与员工成熟度关系模型
高 参与式 说服式
授权式 命令式
低 高
关
系
行
为
任务行为
成熟 较成熟 初步成熟 不成熟
模型解释
? 当员工处于不成熟阶段时，采用高任务、低关系
的命令式最有效。
? 当员工处于初步成熟阶段时，采用任务、关系均
略高的说服式最有效。
? 当员工处于比较成熟阶段时，采用任务低任务、
高关系的参与式最有效。
? 当员工处于成熟阶段时，采用任务、关系均低的
授权式最有效。
模型解释：案例
? 对于刚进公司新员工（不成熟），比如学
徒工和青工，适宜采取命令式领导。
? 对于有一定工作经验和工作责任性的老员
工（初步成熟），适宜采取说服式领导。
? 对于有技能、有经验和有学历的知识型员
工（比较成熟），适宜采用参与式领导。
? 对于科研人员、专家教授等（成熟），适
宜采用授权式领导。
夫有材而无势,虽贤不能制不肖,故立尺材于高山
之上,而下临千仞之峪,非材长也,位高也,
—— 韩非子
权力是建立,创造和改变历史方向的机遇,
—— 尼克松
主 要 内 容
? 领导的含义与价值
? 领导权力的来源与类型
? 领导的特质理论
? 领导的行为理论
? 领导的权变理论
? 领导的归因理论
一 领导的含义和价值
? 领导定义
领导者指引和影响个人和组织，在一定条件下
实现组织目标的行动过程。
? 领导要素
领导者：合法性地位、领导者素质
被领导者：数量、素质
领导过程：激励、督促、检查、反馈、评价、
总结等
一 领导的含义和价值
? 领导的作用
指挥作用
协调作用
激励作用
? 领导的作用的大小
领导作用 = 领导权力 * 领导艺术
二 领导的权力：来源
? 合法性权力：职位规定的权力，员工有义务服从。
? 奖赏性权力：从合法性权力中衍生出来，渴望奖赏而服
从。
? 强制性权力：从合法性权力中衍生出来，害怕处罚而服
从,
? 参照性权力：人格魅力，期望得到赞赏而服从。
? 专家性权力：专门的知识和能力，相信而服从。
三 领导的特质理论：
? 领导的全面素质
? 身体要素,年龄、身高、体重、外貌、体格
? 能力要素,一般智力、判断力、创造力、表达
能力
? 品德要素,修养、人品、气质、价值观念
? 责任要素,可靠性、主动性、持久性、果断性、
自信心、顽强精神
? 绩效要素,学历、知识、技能
? 参与要素,能动性、社交性、协调性、适应性、
幽默
三 领导的特质理论
? 领导者的关键素质
智力水平：朱鎔基的智商
人格健康：情绪管理 希特勒 萨达姆
自尊自信：周恩来的不卑不亢
正直诚实：曹操 法国皇帝路易十八
社会交往：能力＋人际交往＝成功
四 领导的行为风格理论
? 基本观点：领导有效性不仅在于领导者具有什
么样的素质，更在于领导者实际做些什么以及
怎样做的。
? 领导工作复杂多样性：领导最忙。
? 两种有效的领导行为方式：
? 抓工作：严格计划,安排人员、分配任务、强
调期限，监督进度。
? 关心人：尊重员工、相信员工、强调沟通、关
注员工的需要，倾听员工意见。
四 领导的行为风格理论
? 什么时候抓工作更有效？
? 什么时候关心员工更有效？
? 大家讨论，各抒己见。
? 下列情况抓工作有效：
来自更高层次的强制性任务要求
完成任务本身能产生满意感
员工依靠领导提供信息和指导工作
员工在心理上依赖领导
? 下列情况关心人有效：
任务单调
员工参与意识强
需要在工作中学习新知识
员工的平等意识强
四 领导的行为风格理论
五 领导权变理论
? 领导有效性假设
领导有效＝ f（领导者、被领导者、环境）
? 四个重要变量
? 领导者的个人特性
? 员工的个人特性
? 任务结构
? 团队特性
领导的权变模式
条件因子：
员工特性
领导者特性
团体特性
任务结构
领导者 员工的行为影响 影响
反馈
1、费德勒（ Fiedler)的领导权变模式
? 领导方式的有效取决于以下三个条件的
适当组合：
? 群体氛围, 即领导者与被领导者的关系。
? 任务结构：工作任务是否明确。
? 职位权力：权力的大小，受支持的的程
度。
费德勒（ Fiedler)的领导权变模式
因果行为变量：
领导方式类型
组织绩效：
高、中、低
情境变量：
群体氛围
任务结构
职位权利
领导有效性：领导方式与情境变量的关系
情境 群体氛围 任务结构 职位权力 有效领导方式
1 良好 有 强 任务导向型
2 良好 有 弱 任务导向型
3 良好 无 强 任务导向型
4 良好 无 弱 人际关系型
5 不良 有 强 人际关系型
6 不良 有 弱 人际关系型
7 不良 无 强 任务导向型
8 不良 无 弱 任务导向型
结论：领导方式与情境变量关系分析
? 在情境变量（三个变量）极有利或极不利的情
况下，任务导向型是有效的。
? 在情境变量适中情况下，关系导向型是有效的。
? 案例：
? 强势领导（ 1）：任务导向型
? 新官上任（ 8）：任务导向型
? 内部提拔（ 4）：人际关系型
? 上级下派（ 5）：人际关系型
2、卡门（ Karman）的生命周期理论
? 领导者的行为方式需要与被领导者的心理成熟
度相适应。
? 心理成熟度是指员工的成就动机水平、责任感
强度、工作经验、受教育水平等。
? 案例：老员工与新员工
蓝领与白领
简单劳动者与复杂劳动者
临时工与终身雇佣者
领导方式与员工成熟度关系模型
高 参与式 说服式
授权式 命令式
低 高
关
系
行
为
任务行为
成熟 较成熟 初步成熟 不成熟
模型解释
? 当员工处于不成熟阶段时，采用高任务、低关系
的命令式最有效。
? 当员工处于初步成熟阶段时，采用任务、关系均
略高的说服式最有效。
? 当员工处于比较成熟阶段时，采用任务低任务、
高关系的参与式最有效。
? 当员工处于成熟阶段时，采用任务、关系均低的
授权式最有效。
模型解释：案例
? 对于刚进公司新员工（不成熟），比如学
徒工和青工，适宜采取命令式领导。
? 对于有一定工作经验和工作责任性的老员
工（初步成熟），适宜采取说服式领导。
? 对于有技能、有经验和有学历的知识型员
工（比较成熟），适宜采用参与式领导。
? 对于科研人员、专家教授等（成熟），适
宜采用授权式领导。
