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第十三章 组织文化与人力资源
的开发和管理
?一,组织文化的内涵
?二,组织文化的功能
?三,组织文化建设的心理机制
?四,组织文化对人力资源开发与管理的
作用
?五,塑造组织文化的途径
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? 一、组织文化的含义
? 1、所谓组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形
成的，为组织多数成员所共同遵守的基本信念、价值
标准和行为规范。
? 2、基本内容,
? 三个层次,精神层 是组织文化的核心和主体。包括企
业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业风气。
企业精神最为重要，是群体价值观的主要部分。 制度
层 是外加的行为规范，包括一般制度和特殊制度； 器
物层 指组织文化在物质层次上的体现，群体价值观的
物质载体。
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? 3,组织文化的基本特征
? ⑴组织文化的核心是组织的价值观
? ⑵组织文化的中心是以人为主体的人本文化
? ⑶组织文化的管理方式是以软性管理为主
? ⑷组织文化的重要任务是增强群体的凝聚力
? 二、组织文化的功能
? 自我内聚功能 自我改造功能 自我调控功能
自我完善功能 自我延续功能
三,组织文化建设的心理机制
1、了解美国学者 T.E.迪尔和 A.A.肯尼迪关于组织文化
的概括；
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? 2,组织文化建设必须遵循的心理规律
⑴ 运用心理定势
⑵重视心理强化
⑶利用从众心理
⑷培养认同心理
⑸激发模仿心理
⑹化解挫折心理
四、组织文化对人力资源开发与管理的作用
导向作用 规范作用 凝聚作用 激励作用
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? 五、塑造组织文化的途径
1、选择价值标准
2,强化员工认同
3,提炼定格
4,巩固落实
5,丰富发展
? 掌握 评价组织文化的科学标准
? 民族性标准 制度性标准 时代性标准 个性化标准个性化标准