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第六章 培训与开发
?一,人员培训的含义及重要性
?二,人员培训的原则和形式
?三,企业的培训管理
?四、现代公共部门的培训管理
?五,管理人员的开发
?六,附录：有关培训的一些案例分析
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?一、人员培训为什么重要？
? 1、培训目标的多样性。 （技能, 特殊知识、献身精
神）
? 2、人员培训的作用。
? ⑴调整人事矛盾，实现人事和谐。
? ⑵培养人才的重要途径。
? ⑶不同组织实现技术创新、管理信息化的途径。
? ⑷调动员工积极性的有效办法。
? ⑸建立优秀组织文化的有力杠杆。
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?二、人员培训的原则和形式
? 1、原则：
? ⑴ 理论联系实际, 学用一致的原则 。
? ⑵ 专业知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则 。
? ⑶ 全员培训和重点提高的原则 。
? ⑷ 严格考核和择优奖励原则 。
? 2、形式（根据不同标准进行划分）：
? ⑴ 按培训与工作的关系, 在职培训和非在职培训 。
? ⑵ 按培训的组织形式, 正规学校, 短训班, 非正规大
学, 自学等形式 。
? ⑶ 按培训目的有学历培训, 岗位职务培训等形式 。
? ⑷ 从培训的层次上划分, 有高级, 中级和初级培训 。
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?三,企业员工培训的管理
? ⑴ 培训需要的确定
? 组织分析 工作分析 个人分析 。
? ⑵ 设置培训目标,技能, 知识传授, 态度的转变
? ⑶ 拟定培训计划 （ 计划的 具体化与可操作化 ）
? ⑶ 培训计划的实施 （ 选择恰当的培训方式 ）
? ⑷ 总结评估
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?四, 现代公共部门人力资源的培训管理
? ㈠现代公共部门人力资源培训的基本特征
? ⑴ 政治理论和政治素质的培养在公共部门人力资源培
训中占有重要比重 。
? ⑵ 法律观念和法律意识是公共部门人力资源培训的重
点 。
? ⑶ 注重通才发展和专才发展的相结合 。
? ⑷ 发展公职人员的职业能力, 进行终身教育 。
? ⑸ 注重对公共部门人力资源的素质的培训 。
? ⑹ 注重对公共部门人力资源的素质的培训 。
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?㈡ 培训的考核管理
? 1、方法：
? ⑴ 训末考核即培训结束时进行考核 。
? ⑵ 回任工作考核指对培训结束后回任工作的评价。
（回任工作的考核的具体方法,问卷调查、实地调查、
回任小结）
? ㈢培训教学方法的选择
? ⑴一般课堂教学法。
? ⑵控制实验法。（要采集培训组和控制组在培训前、
后相应时期的有关数据,进行比较）
? ⑶ 衡量培训结果。（ 反应、知识、行为、成效 ）
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?五,管理人员的开发
? 1、对这一群体进行开发的原因：
? ⑴内部提升已成为管理人才的主要来源。管理者需要
经过某种开发活动以具备承担其工作或未来可能的工
作能力。
? ⑵通过帮助员工或现任管理人员顺利胜利更高职务，
管理开发可加强组织的连续性。
? ⑶通过让接受管理培训的人树立为本企业工作的正确
价值观和态度，管理开发可帮助这些个人完成社会化
过程。
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?2,管理人员的开发计划
具体步骤,
? ⑴ 制作一个组织设计图, 要根据业务扩展或缩减等因
素来设计部门的管理人员需求 。
? ⑵ 由人事管理部门盘点本企业管理人才库, 以确定当
前聘用的管理人才状况 。。
? ⑶ 画出管理人员安置图 。 概括每个管理职位的可能的
候选人, 以及每个人的开发需求 。
管理人员开发的类型：
? 在职开发, 替补训练, 短期学习, 工作轮换, 基层主
管人开发计划, 决策训练, 决策竞赛, 行为模仿, 敏
感性训练, 跨文化管理训练
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?六、基于特殊需要而进行的培训
?1.价值观培训 （ 团队精神, 效率观, 尊重
和信任个人, 质量观 等 ）
?2,团队精神与授权培训 （ 员工的参与 ）
第六章 培训与开发
?一,人员培训的含义及重要性
?二,人员培训的原则和形式
?三,企业的培训管理
?四、现代公共部门的培训管理
?五,管理人员的开发
?六,附录：有关培训的一些案例分析
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?一、人员培训为什么重要？
? 1、培训目标的多样性。 （技能, 特殊知识、献身精
神）
? 2、人员培训的作用。
? ⑴调整人事矛盾，实现人事和谐。
? ⑵培养人才的重要途径。
? ⑶不同组织实现技术创新、管理信息化的途径。
? ⑷调动员工积极性的有效办法。
? ⑸建立优秀组织文化的有力杠杆。
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?二、人员培训的原则和形式
? 1、原则：
? ⑴ 理论联系实际, 学用一致的原则 。
? ⑵ 专业知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则 。
? ⑶ 全员培训和重点提高的原则 。
? ⑷ 严格考核和择优奖励原则 。
? 2、形式（根据不同标准进行划分）：
? ⑴ 按培训与工作的关系, 在职培训和非在职培训 。
? ⑵ 按培训的组织形式, 正规学校, 短训班, 非正规大
学, 自学等形式 。
? ⑶ 按培训目的有学历培训, 岗位职务培训等形式 。
? ⑷ 从培训的层次上划分, 有高级, 中级和初级培训 。
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?三,企业员工培训的管理
? ⑴ 培训需要的确定
? 组织分析 工作分析 个人分析 。
? ⑵ 设置培训目标,技能, 知识传授, 态度的转变
? ⑶ 拟定培训计划 （ 计划的 具体化与可操作化 ）
? ⑶ 培训计划的实施 （ 选择恰当的培训方式 ）
? ⑷ 总结评估
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?四, 现代公共部门人力资源的培训管理
? ㈠现代公共部门人力资源培训的基本特征
? ⑴ 政治理论和政治素质的培养在公共部门人力资源培
训中占有重要比重 。
? ⑵ 法律观念和法律意识是公共部门人力资源培训的重
点 。
? ⑶ 注重通才发展和专才发展的相结合 。
? ⑷ 发展公职人员的职业能力, 进行终身教育 。
? ⑸ 注重对公共部门人力资源的素质的培训 。
? ⑹ 注重对公共部门人力资源的素质的培训 。
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?㈡ 培训的考核管理
? 1、方法：
? ⑴ 训末考核即培训结束时进行考核 。
? ⑵ 回任工作考核指对培训结束后回任工作的评价。
（回任工作的考核的具体方法,问卷调查、实地调查、
回任小结）
? ㈢培训教学方法的选择
? ⑴一般课堂教学法。
? ⑵控制实验法。（要采集培训组和控制组在培训前、
后相应时期的有关数据,进行比较）
? ⑶ 衡量培训结果。（ 反应、知识、行为、成效 ）
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?五,管理人员的开发
? 1、对这一群体进行开发的原因：
? ⑴内部提升已成为管理人才的主要来源。管理者需要
经过某种开发活动以具备承担其工作或未来可能的工
作能力。
? ⑵通过帮助员工或现任管理人员顺利胜利更高职务，
管理开发可加强组织的连续性。
? ⑶通过让接受管理培训的人树立为本企业工作的正确
价值观和态度，管理开发可帮助这些个人完成社会化
过程。
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?2,管理人员的开发计划
具体步骤,
? ⑴ 制作一个组织设计图, 要根据业务扩展或缩减等因
素来设计部门的管理人员需求 。
? ⑵ 由人事管理部门盘点本企业管理人才库, 以确定当
前聘用的管理人才状况 。。
? ⑶ 画出管理人员安置图 。 概括每个管理职位的可能的
候选人, 以及每个人的开发需求 。
管理人员开发的类型：
? 在职开发, 替补训练, 短期学习, 工作轮换, 基层主
管人开发计划, 决策训练, 决策竞赛, 行为模仿, 敏
感性训练, 跨文化管理训练
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?六、基于特殊需要而进行的培训
?1.价值观培训 （ 团队精神, 效率观, 尊重
和信任个人, 质量观 等 ）
?2,团队精神与授权培训 （ 员工的参与 ）
