乌鲁木齐职业大学人文学院0201班 《秘书实务》试题 (B) 一、名词解释（每题5分，共20分） 1，秘书实务——（秘书和秘书机构的日常业务。） 2，两种类型的行文关系——（根据组织关系和职权范围而确定的公文授受关系有两大类，一类是有隶属关系的上下级之间的行文，另一类是无隶属关系的机关之间的行文。） 3，领导决策执行中的信息负反馈——（指否定决策的信息或是从某个局部、某些方面反映出决策不足的信息，通过信息系统回传的过程。） 4，商业秘密——（指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。） 二、填空（每题3分，共18分） 1，秘书应具备的“六大能力”是________（表达）、________（办事）、 ________（管理）、 ________（交往）、________（应变）、________（研究）能力，其中最重要的是________（表达）能力，而________（文字）能力居________（表达）能力之首。 2，公文传阅要以秘书部门为传阅的运转轴心，采用____________（轮辐式）方式，严禁____________（横传）。 3，秘书获取信息的范围很广，比如从____________、 ____________、 ____________（从“上级信息、内部信息、社会信息、同业信、国际信息、历史信息”中答出3个）中获取；获取信息的方法也很多，比如____________法、____________法、____________法（从“网络查询法、文字阅读、相互交流法、会议记录、专题调查法、观察体验法、索取求购”中答出3个）法等等。 4，代表建议的提出者仅限于____________（人民代表），承接单位必须是____________________（本级人民代表大会）及其________________（常委会）； 政协建议案的提出者必须是___________________（政协的参加单位）和________（委员）以及各_______________（专门委员会），承接单位必须是___________(政协全体会议)、____________(常务会会议)或__________(主席会议)。 5，秘书无论是协助上司谈判还是受权负责谈判，一定要始终遵循商务谈判的一般原则——（平等合作、互惠互利、利益共享、风险共担）。谈判的目的可以用两个字来概括：________(成交)。 6，秘书办理领导交办事项应遵循的“三项原则”是___________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________(积极主动办理，千方百计完成；既要符合原则，又要适当变通；件件有着落，事事有回音)；办理中的“三项注意”是___________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________(坚持原则，依照法律政策和规章办事；态度和蔼，协商办事，维护领导形象，不当“二首长”；公平公正，不分亲疏，一视同仁)。 三、选择题（每题2.5分，共10分） 1，秘书写作活动的特点一是写作活动的____（B）(A自主性 B受动性)；二是思维形式的____（C）(A直觉性 B形象性 C抽象性 )；其表达方式以____（B）为主，兼有____（A）和____（D）(A记叙 B说明 C抒情 D议论)。 2，文书工作是指通过互相联系的一系列环节，完成文书________（C） 、________（F）、 ________（H）、 ________（D）的全过程。 （A拟稿 B印刷 C制发 D保管 E审核 F传递 G归档 H办理 G督查） 3，信息加工就是对已获取的信息进行________ （B）、________（C）、 ________（F）、 ________（E）和________（G），使之成为完整和更加有用的信息资料，以便提供使用的过程。 （A登记 B鉴别 C筛选 D审核 E分析 F综合 G编制 H加工） 4，外宾接待工作的一般程序依次为：_____（C）、 ____（E）、 ____（A）、 ____（B）、 ____（D）、 ____（G）、 ____（H）、 ____（F）、 ____（J） 、____ （L）、____（I）、 ____（K） 、____（M）。（A制定方案 B预订食宿 C领受任务 D欢迎来宾 E了解来宾 F宴请 G商议日程 H礼节性拜访 I陪同参观游览 J正式会谈 K互赠礼品 L签订协议意向 M欢送外宾 ） 四、简答题（第1题2分，第2、3题各5分，共12分） 1，假设某省人民政府依照法律规定并通过广播发布地震紧急预报。这个预报是不是信息？如果是，属广义还是狭义信息？地震台（站）以仪器测得的地震原始科学资料属广义还是狭义信息？ 答：是信息。是狭义信息。是广义信息。 2，领导者根据（或参考）秘书信息系统提供的信息作出决策后，在实施过程中还通过信息反馈系统传递的正、负反馈信息对决策进行完善和修正。试绘出信息反馈示意图。  3，某县县委办公室在三天内收到了该县所属全部14个乡镇关于 贯彻“新三中全会”及自治区、市党委相应会议精神的简报。办公室主任让秘书科从以下4种送阅方法中选择： 用一个文件夹将所有简报集中在一起送给县委书记、各副书记传阅； B．将14份简报按每2份一个文件夹，分送给书记和六位副书记、常委阅读； C．逐一摘录14个乡镇简报中最有实质性、最重要的内容，打印一式7份，分送书记和6位副书记、常委阅读； D．将14份简报中有关联系实际谈认识、提出的贯彻措施、反映基层党员干部及党员群众学习中一些不同认识等，按照“共同的”和“各自特殊的”予以汇总归纳，整理成信息资料，打印送阅。 问：4种作法中哪些可行哪些不可行？逐一说明可行或不可行的理由。 答：A、B不可行；C、D可行。因为A把所有简报原封不动送给领导，领导需耗费许多时间来阅读，传阅周期也长，影响工作效率，不符合秘书信息工作的要求和规范；B会导致每位领导都只看到两份简报，不能全面掌握信息，也不符合秘书信息工作的要求和规范；C、D是经过筛选，分别采用摘录和在摘录基础上汇总整理的办法，将使县领导既能全面、又有重点地掌握信息，完全符合秘书信息工作的要求和规范。 五、问答题（10分） 市文化局依照有关规定对音像市场进行管理、监督和执法。一次，该局组织了取缔某盗版窝点的行动。为保证执行公务人员的安全和防止意外，拟在执行任务时请公安机关出动警力予以配合。文化局为此向该窝点所在区的公安分局发出《关于打击严重盗版行为需你局配合的通知》。A.问：这样行文是否符合行文规范，为什么？ B.请你为此事替该局起草一份符合行文规范的公文(100字左右)。 答： 不符合行文规范。按照行文关系，文化局与公安分局既非同一级别，又无隶属关系，其相互行文通常只能用“函”而不能用通知。不仅如此，以“通知”行文也不礼貌，效果不好。正确的作法是：先由市文化局向市公安局致函，然后由市公安局指示其下属的公安分局安排配合文化局的行动。 XXXX市文化局关于打击盗版窝点 请公安机关予以配合以保安全的函 市公安局： 我局依照有关规定对音像市场进行管理、监督和执法。拟于今年X月X日X时组织取缔位于本市XXX地区盗版窝点的行动。为保证执行公务人员的安全和防止意外，拟在执行任务时请贵局所属XXX公安分局出动警力予以配合。敬希予以大力协助，不胜感谢。 XXXX市文化局 XXXX年X月X日 六、模拟题（每题15分，共30分） 1，小郝是乌鲁木齐某集团公司陈总的秘书。有一天离下班还有一个半小时，陈总告诉小郝：明天全天我的活动较多，你快给我制作一份详细安排表，并通知各有关人员。 陈总打算明天清晨去机场送一位重要客人，航班起飞时间是9：00（去机场需要25分钟）；回来后去雪岭宾馆看望昨天抵达的另一位重要客人及其随行2人，然后一边共进早餐一边聊聊业务合作事宜；11：00召开总经理办公会，讨论总经理办公室郭主任起起草的公司今年工作总结及明年工作要点；1：00和公司丁副总、郑总经济师一起，与昨天抵达的那位客人一行正式商谈合作事宜；中午在云岭宾馆宴请客人一行并在席间继续聊聊有关合作的一些细节问题；下午4：00去市里参加经济工作会议的总结大会并聆听市主要领导讲话；6：30去公司新大楼工地检查安全生产措施的落实情况；晚间陪同合作方客人一行三人乘车浏览城市夜景和观看冰灯。 假设你就是秘书小郝，请你制作明天陈总活动安排表。要求既详尽又简明，能让陈总及其他有关人员一目了然。 2，乌鲁木齐职业大学定于2004年1月13日（星期二）上午乌鲁木齐时间8：30在学术中心大会议厅召开“精品专业、重点课程建设工作会议”，总结2003年下半年精品专业、重点课程建设工作的进展情况、初步经验及存在的不足，研究、安排2004年度的精品专业、重点课程建设工作。 会议规模80人，出席会议人员：职大领导6人；校教务处领导及工作人员4人；各院系领导2-3人共20人；2003年度确定的两个精品专业（工商管理、文秘）和所有重点课程负责人及有关教师共20人；其他教师代表10人、学生代表10人、会议工作人员10人。 会议举行一天（上午8：30至12：00，下午1：30至4：30）。 上午主要内容为：A.工商管理学院、人文学院领导主要汇报精品专业建设情况和下年打算,信息工程学院、外国语学院、旅游系、体育系领导汇报重点课程建设情况及下年打算；B.职大一位副校长作题为《以人为本、与时俱进，全力推进精品专业建设和重点课程建设两大工程》主题报告；C.分两个组进行讨论。 下午主要内容为：A.继续分组讨论；B.下午3:00—3：30休会半小时，校领导听取两个组召集人简要汇报；C.3:30—4：30继续开会。先由精品专业、重点课程负责人代表2人、教师代表2人、学生代表1人作简短的表态发言（每人不超过3分钟，但要求言之有物），最后由陆校长、买买提依明书记分别讲话。 请你模拟作《乌鲁木齐职业大学精品专业、重点课程建设工作会议方案》。要求：不能漏项；可操作性强；文字简洁（字数不限）。 乌鲁木齐职业大学精品专业、重点课程建设工作会议方案（模拟） 一、会议名称：乌鲁木齐职业大学精品专业、重点课程建设工作会议 二、会议中心内容：总结2003年我校精品专业、重点课程建设情况，研究安排2004年建设任务。 三、会议时间：2004年1月13日（星期二）全天 四、参加人员：80人 1，职大陆校长、买买提依明书记和其他校领导共6人； 2，校教务处领导和工作人员共4人； 3，各院（系）正副院长（主任）、书记2-3人，共20人； 4，精品专业、重点课程负责人、有关教师共20人（工商管理、文秘专业各3人；7门重点课程各2人）； 5，其他教师代表10人、学生代表10人（每个学院、系各1-2位教师、1-2名学生）； 6，工作人员10人（校党政办3人、教务处2人、工商学院抽1人、人文学院抽1人、校报校刊1人、物业部2人） 五、会议日程安排（见附表） 六、讨论分组：见分组名单。（可以只注明、不列出） 七、报告、讲话、发言及其文件准备 岳副校长报告由教务处撰拟、党政办王主任审核后呈领导本人审定；校长、书记讲话稿由党政办准备。汇报、发言人及其汇报、发言材料由各院、系自行负责落实和准备齐全。会议前一天打印完毕，开会时人手一套。 八、会场布置 由校党政办负责。主要有：会标；主席台（6位校领导，摆放两套麦克风及台签、鲜花）；发言席（在主席台右前设置，摆放麦克风、鲜花）；扩音设备和投影设备；台下第一排安排各院系领导就坐，摆台签；每位参会者桌上有茶杯；准备两处中会议室供讨论用，备茶水。 九、午餐 按每人25元标准准备，用餐在清餐厅，8桌。 十、会议预算 由总务处作出预算，报岳副校长审批后，从校财务列支。 附: