第十四章社会和法律环境
2004/12
课程引入讨论以下命题
为了生存，一切赢利行为都是合理的？
厂商存在的目的除了赚取利润外，不需要承担其他社会责任？
遵循法规与承担社会责任会不明智的增加成本的行为吗？
大公司比小企业有更强的能力和压力承担社会责任。小企业为了生存和发展，
不需要承担额外的社会责任，对吗？
第 14章 社会和法律环境学习目标
1,理解社会道德与法律环境的关系？
2,掌握小企业应怎样建立社会道德？
3,明确小企业所面临的法律环境时候什么？
4,小企业如何综合运用各种法律取得最佳经营效益
5,掌握合理节税与避税、逃税的区别
6,掌握依法纳税、合理节税遵循的原则和技巧遵守政府和法规为社团做贡献支持当地社区需要支持教育满足雇员的需要环境保护客户至上小企业所面临的一些社会责任小企业的社会责任
1、社会责任的含义：公众把企业经营者看成是他们的信托人，期望他们在获取利润的同时保护供应商、雇员、顾客和广大公从的利益。
这种性质的义务被成为社会责任。
2、责任的内容社会：
（ 1）顾客至上、平等雇佣政策、对社区的义务
（ 2）诚实做广告
（ 3）环境保护社会责任对小企业的影响
1、大部分小企业认识到它的社会责任，特别是对顾客、员工和社区的责任。
2、一些小企业通过对某种社会目标作出贡献从而获得繁荣发展。
3、通过履行社会义务，企业可以获得良好的信誉，并时自己成为社区中受欢迎的成员，进而凭借信誉来吸引顾客。
4、有些公益活动花费昂贵。
5、小企业的盈利限制了其参加高成本的公益活动。
环境保护和顾客至上对小企业的挑战
1、环境问题：
（ 1）小企业主的利益与环境保护的主张不一定冲突。
有些还会收益。例如，无害产品更受欢迎。
（ 2）有些小企业由于环境保护而受到了不利的影响。
例如，家庭饲养厂。
2、顾客问题：
（ 1）只要小企业继续满足顾客对优质服务的需要，它们就能从,顾客至上,的运动中赚钱。
（ 2）消费者不断提高的要求既带来了风险，也对来了机会，小企业的管理的质量决定了企业抓住机会以及减少风险的程度。
社会道德与法律环境的关系 P359
(1)两者的调节方式不同 。 法律是统治阶级依靠国家机器等强制力量执行的,体现了强制性和外在性,而道德则依靠社会舆论,
传统习惯和内心信念起作用,体现了自觉性和内在性 。
(2)两者所要规范的行为不同 。 法律是人们所必须共同遵守的最起码的行为规范,它只能对触犯了,最起码的行为规范,的行为予以追究,对一般不道德行为并不追究 。 道德比法律有更广泛的渗透性,法律惩治的行为道德予以谴责,法律不追究的不善的行为道德也予以谴责 。
(3)法律只能惩恶,不能劝善,它只规定什么是不应该的；道德则既指出什么是恶的,[不应该的,又指出什么是善的,应该的 。
(4)法律与道德在内容上相互渗透,在作用上相互补充 。
(5)法律反映的是昨天的道德准则,不一定符合今天和明天的社会期望 。 难免会出现法律滞后于现实的情形,此时,就需要有道德来填补空缺或漏洞 。
影响小企业道德决策的各种因素
1、道德问题,是超出合法的和不合法的范围，以及包括普通的是非问题。
2、道德问题表现：
（ 1）逃避收入税；
（ 2）市场决策、管理决策、财务与会计决策中的不当表现。
3、原因：
（ 1）小企业有限的资源使之容易允许和参与不道德行为；
（ 2）对有强烈动机赚取利润的企业家，不道德行为有特殊的诱惑。
小企业面临的道德困境在市场营销中与顾客的关系上下级关系一些员工的责任心与行为与供应商的关系
56
30
26
18
“把旧部件装在新设备上并以全新设备的价格出售
“检测报告上欺骗顾客”
“做一个不道德的人”
“我的上级领导要求我做对公司和顾客利益有害的事情,
“接受因抬高合同价格所获得的回扣
”
“盗窃公共财产”
“驱使员工超负荷地工作”
“投标者想获得第二次竟标机会,”
“使用贿赂手段获得采购定单”
问题 比率 例子好处
1,增强了顾客忠诚度
2,提高了企业的社会形象
3,提供了商业机会坏处
1,承担修改设施所带来的成本
2,增加了政府法规规矩
3,增加了诉讼官司的可能性
+$
- $
社会责任和法律对小企业的影在小企业的管理中应用道德规范的实际方法 P357
1、实现道德规范必须考虑企业文化的基本价值取向、
领导的性质、对员工的引导三要素。
2、实际做法：
（ 1）小企业领导人的道德观念和他们的行为极大地影响着企业；
（ 2）小企业的管理者应建立一种道德风尚，使企业员工减少或消除侵犯他们的道德标准的压力。
（ 3）一些小企业建立道德规范以引导企业员工。
（ 4）许多小企业联合建立好企业协会，以提高小企业群体的道德水平。
政府法规给小企业的负担和益处
法规给小企业带来的负担：
（ 1）政府规定的增多使小企业的发展更为艰难；
（ 2）税收对小企业的现金流动有直接的影响，
会大大消耗小企业的现金。
政府法规的益处：
（ 1）没有一定法律保障的商业世界将混乱不堪，一定范围的法规具有普遍的社会意义；
（ 2）政府法规有时会创造盈利机会。
小企业的法律环境
P359-363
我国向全方位立法转变，企业经营不仅靠经济法律手段，还要依靠民商法、行政法、刑法、诉讼法的综合调整。
我国的法律体系由宪法部门、民商法部门、
经济法部门、行政法部门、诉讼法部门、刑法部门构成
综合运用各种法律。将各部门立法分解掌握运用，；可以设置专门的企业法律顾问部门、
加强企业职工综合法律知识教育、提高职工综合运用法律的能力收集法律文件的企业的协议与法律
小企业基本的法律文件有：合同、代理协议、可转换票据。
1、合同：法律上可生效的协议。一份有效的合同必须达到五个要求,（ 1）自愿协议；（ 2）合同各方有资格；（ 3）合法的行为；（ 4）有价值的标的；（ 5）合同内容的形式。
2、代理协议：一个机构受委托与第三方交易形成的协议。代理关系是一方（代理人）代表另外一方（委托人）与第三方签定合同的一种组织安排。对代理人在授权范围内签署的合同，委托人对第三方具有履行合同的义务，对代理人在授权范围内执行造成的欺诈、疏忽和别的错误行为，委托人也应负有责任。代理人对委托人也有某些责任。
3、可转换票据,可转换成现金的票据。对可转换票据的要求如下,（ 1） 必须是书面的，有签名并无条件保证付款；
（ 2）必须指出付款的数量；（ 3）票据必须在指定的时间或在可决定的时间兑现；（ 4）票据必须可支付给持票人。
,每个人都这么做！,”
“这是从政府的无聊的官样文章中获得的合理报酬”
“我必须与其他的骗子竞争,”
“大公司有他们的手段，我这么只是使事情更为公平！,”
“税率太高了，政府不值得我们付给他这么多钱,”
骗税合理化的理由合理节税遵循的原则 P364-365
节税,又称为税收筹划,是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的,在纳税决策中所做的决策 。
合理节税遵循的原则：
（ 1） 了解税法的规定；
（ 2） 因人,因地,因时制宜；
（ 3） 必须注意其应具备的特殊条件 。
1,In order to increase profits,a business owner used a production process that exceeded
legal limits for environmental pollution.
2,A small business received most of its income in the form of cash,The owner reported
only three-fourths of this income for tax purposes.
3,A highway bridge contractor deplored the cutthroat competition,He reached an
understanding with other contractors to permit bidding that would provide a reasonable
profit.
4,A company president sent expensive Christmas gifts to purchasing agents,since this
appeared to be common practice.
5,A small firm selected a legal method of financial reporting that concealed some
embarrassing financial facts that would otherwise have become evident.
6,To avoid spending $700 on a computer software program,a business owner obtained a
copy from a friend.
讨论：这些行为如何看待？
Small Business Management,11th edition
Longenecker,Moore,and Petty
2000
South-Western College Publishing
An Ethical Culture
16-10
An ethical culture is one in which the
company makes a good faith effort to meet
its obligations to all its stakeholders not
just to its employees,but also to its
customers,shareholders,the community
and the environment,The list of
stakeholders gets longer every day,and
their interests often conflict,but they
cannot be ignored.
Shaun O’Malley,chairman
emeritus of Price Waterhouse
Benefits of Trademark Registration
1,The right to sue in federal court for trademark infringement.
2,Court injunction against a competitor’s use or imitation of the trademark.
3,Recovery of damages and costs in a federal court infringement action and the
possibility of treble damages and attorney’s fees.
4,Constructive notice of claim of ownership (which eliminates a good faith
defense for a party adopting the trademark subsequent to registrant’s date of
registration).
5,The right to deposit the registration with Customs in order to stop the
importation of goods bearing an infringing mark.
6,Prima facie evidence of the validity of the registration,of the registrant’s
ownership of the mark,and of the registrant’s exclusive right to use the mark in
commerce in connection with the goods or services specified in the certificate.
7,The possibility of incontestability,in which case the registration constitutes
conclusive evidence of the registrant’s exclusive right,with certain limited exceptions,
to use the registered mark in commerce.
8,Limited grounds for attacking a registration once it is five years old.
9,Availability of criminal penalties and treble damages in an action for
counterfeiting a registered trademark.
10,A basis for filing trademark applications in foreign countries.
课程结束寄语
知识面的扩充 —— 本课程与相关课程的衔接
知识点的深化 —— 相应书籍的阅读
知识的实践 —— 如何应用知识
对待知识态度 —— 如何在金钱与学习、短期与长期之间保持平衡？
对待考试 —— 勤奋、诚实、
冷静方向？
真假？ 对错？
取舍进退？
2004/12
课程引入讨论以下命题
为了生存，一切赢利行为都是合理的？
厂商存在的目的除了赚取利润外，不需要承担其他社会责任？
遵循法规与承担社会责任会不明智的增加成本的行为吗？
大公司比小企业有更强的能力和压力承担社会责任。小企业为了生存和发展，
不需要承担额外的社会责任，对吗？
第 14章 社会和法律环境学习目标
1,理解社会道德与法律环境的关系？
2,掌握小企业应怎样建立社会道德？
3,明确小企业所面临的法律环境时候什么？
4,小企业如何综合运用各种法律取得最佳经营效益
5,掌握合理节税与避税、逃税的区别
6,掌握依法纳税、合理节税遵循的原则和技巧遵守政府和法规为社团做贡献支持当地社区需要支持教育满足雇员的需要环境保护客户至上小企业所面临的一些社会责任小企业的社会责任
1、社会责任的含义：公众把企业经营者看成是他们的信托人，期望他们在获取利润的同时保护供应商、雇员、顾客和广大公从的利益。
这种性质的义务被成为社会责任。
2、责任的内容社会：
（ 1）顾客至上、平等雇佣政策、对社区的义务
（ 2）诚实做广告
（ 3）环境保护社会责任对小企业的影响
1、大部分小企业认识到它的社会责任，特别是对顾客、员工和社区的责任。
2、一些小企业通过对某种社会目标作出贡献从而获得繁荣发展。
3、通过履行社会义务，企业可以获得良好的信誉，并时自己成为社区中受欢迎的成员，进而凭借信誉来吸引顾客。
4、有些公益活动花费昂贵。
5、小企业的盈利限制了其参加高成本的公益活动。
环境保护和顾客至上对小企业的挑战
1、环境问题：
（ 1）小企业主的利益与环境保护的主张不一定冲突。
有些还会收益。例如，无害产品更受欢迎。
（ 2）有些小企业由于环境保护而受到了不利的影响。
例如，家庭饲养厂。
2、顾客问题：
（ 1）只要小企业继续满足顾客对优质服务的需要，它们就能从,顾客至上,的运动中赚钱。
（ 2）消费者不断提高的要求既带来了风险，也对来了机会，小企业的管理的质量决定了企业抓住机会以及减少风险的程度。
社会道德与法律环境的关系 P359
(1)两者的调节方式不同 。 法律是统治阶级依靠国家机器等强制力量执行的,体现了强制性和外在性,而道德则依靠社会舆论,
传统习惯和内心信念起作用,体现了自觉性和内在性 。
(2)两者所要规范的行为不同 。 法律是人们所必须共同遵守的最起码的行为规范,它只能对触犯了,最起码的行为规范,的行为予以追究,对一般不道德行为并不追究 。 道德比法律有更广泛的渗透性,法律惩治的行为道德予以谴责,法律不追究的不善的行为道德也予以谴责 。
(3)法律只能惩恶,不能劝善,它只规定什么是不应该的；道德则既指出什么是恶的,[不应该的,又指出什么是善的,应该的 。
(4)法律与道德在内容上相互渗透,在作用上相互补充 。
(5)法律反映的是昨天的道德准则,不一定符合今天和明天的社会期望 。 难免会出现法律滞后于现实的情形,此时,就需要有道德来填补空缺或漏洞 。
影响小企业道德决策的各种因素
1、道德问题,是超出合法的和不合法的范围，以及包括普通的是非问题。
2、道德问题表现：
（ 1）逃避收入税；
（ 2）市场决策、管理决策、财务与会计决策中的不当表现。
3、原因：
（ 1）小企业有限的资源使之容易允许和参与不道德行为；
（ 2）对有强烈动机赚取利润的企业家，不道德行为有特殊的诱惑。
小企业面临的道德困境在市场营销中与顾客的关系上下级关系一些员工的责任心与行为与供应商的关系
56
30
26
18
“把旧部件装在新设备上并以全新设备的价格出售
“检测报告上欺骗顾客”
“做一个不道德的人”
“我的上级领导要求我做对公司和顾客利益有害的事情,
“接受因抬高合同价格所获得的回扣
”
“盗窃公共财产”
“驱使员工超负荷地工作”
“投标者想获得第二次竟标机会,”
“使用贿赂手段获得采购定单”
问题 比率 例子好处
1,增强了顾客忠诚度
2,提高了企业的社会形象
3,提供了商业机会坏处
1,承担修改设施所带来的成本
2,增加了政府法规规矩
3,增加了诉讼官司的可能性
+$
- $
社会责任和法律对小企业的影在小企业的管理中应用道德规范的实际方法 P357
1、实现道德规范必须考虑企业文化的基本价值取向、
领导的性质、对员工的引导三要素。
2、实际做法：
（ 1）小企业领导人的道德观念和他们的行为极大地影响着企业；
（ 2）小企业的管理者应建立一种道德风尚，使企业员工减少或消除侵犯他们的道德标准的压力。
（ 3）一些小企业建立道德规范以引导企业员工。
（ 4）许多小企业联合建立好企业协会，以提高小企业群体的道德水平。
政府法规给小企业的负担和益处
法规给小企业带来的负担：
（ 1）政府规定的增多使小企业的发展更为艰难；
（ 2）税收对小企业的现金流动有直接的影响，
会大大消耗小企业的现金。
政府法规的益处：
（ 1）没有一定法律保障的商业世界将混乱不堪，一定范围的法规具有普遍的社会意义；
（ 2）政府法规有时会创造盈利机会。
小企业的法律环境
P359-363
我国向全方位立法转变，企业经营不仅靠经济法律手段，还要依靠民商法、行政法、刑法、诉讼法的综合调整。
我国的法律体系由宪法部门、民商法部门、
经济法部门、行政法部门、诉讼法部门、刑法部门构成
综合运用各种法律。将各部门立法分解掌握运用，；可以设置专门的企业法律顾问部门、
加强企业职工综合法律知识教育、提高职工综合运用法律的能力收集法律文件的企业的协议与法律
小企业基本的法律文件有：合同、代理协议、可转换票据。
1、合同：法律上可生效的协议。一份有效的合同必须达到五个要求,（ 1）自愿协议；（ 2）合同各方有资格；（ 3）合法的行为；（ 4）有价值的标的；（ 5）合同内容的形式。
2、代理协议：一个机构受委托与第三方交易形成的协议。代理关系是一方（代理人）代表另外一方（委托人）与第三方签定合同的一种组织安排。对代理人在授权范围内签署的合同，委托人对第三方具有履行合同的义务，对代理人在授权范围内执行造成的欺诈、疏忽和别的错误行为，委托人也应负有责任。代理人对委托人也有某些责任。
3、可转换票据,可转换成现金的票据。对可转换票据的要求如下,（ 1） 必须是书面的，有签名并无条件保证付款；
（ 2）必须指出付款的数量；（ 3）票据必须在指定的时间或在可决定的时间兑现；（ 4）票据必须可支付给持票人。
,每个人都这么做！,”
“这是从政府的无聊的官样文章中获得的合理报酬”
“我必须与其他的骗子竞争,”
“大公司有他们的手段，我这么只是使事情更为公平！,”
“税率太高了，政府不值得我们付给他这么多钱,”
骗税合理化的理由合理节税遵循的原则 P364-365
节税,又称为税收筹划,是指纳税人通过合法的手段以纳税最优化为目的,在纳税决策中所做的决策 。
合理节税遵循的原则：
（ 1） 了解税法的规定；
（ 2） 因人,因地,因时制宜；
（ 3） 必须注意其应具备的特殊条件 。
1,In order to increase profits,a business owner used a production process that exceeded
legal limits for environmental pollution.
2,A small business received most of its income in the form of cash,The owner reported
only three-fourths of this income for tax purposes.
3,A highway bridge contractor deplored the cutthroat competition,He reached an
understanding with other contractors to permit bidding that would provide a reasonable
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4,A company president sent expensive Christmas gifts to purchasing agents,since this
appeared to be common practice.
5,A small firm selected a legal method of financial reporting that concealed some
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6,To avoid spending $700 on a computer software program,a business owner obtained a
copy from a friend.
讨论：这些行为如何看待？
Small Business Management,11th edition
Longenecker,Moore,and Petty
2000
South-Western College Publishing
An Ethical Culture
16-10
An ethical culture is one in which the
company makes a good faith effort to meet
its obligations to all its stakeholders not
just to its employees,but also to its
customers,shareholders,the community
and the environment,The list of
stakeholders gets longer every day,and
their interests often conflict,but they
cannot be ignored.
Shaun O’Malley,chairman
emeritus of Price Waterhouse
Benefits of Trademark Registration
1,The right to sue in federal court for trademark infringement.
2,Court injunction against a competitor’s use or imitation of the trademark.
3,Recovery of damages and costs in a federal court infringement action and the
possibility of treble damages and attorney’s fees.
4,Constructive notice of claim of ownership (which eliminates a good faith
defense for a party adopting the trademark subsequent to registrant’s date of
registration).
5,The right to deposit the registration with Customs in order to stop the
importation of goods bearing an infringing mark.
6,Prima facie evidence of the validity of the registration,of the registrant’s
ownership of the mark,and of the registrant’s exclusive right to use the mark in
commerce in connection with the goods or services specified in the certificate.
7,The possibility of incontestability,in which case the registration constitutes
conclusive evidence of the registrant’s exclusive right,with certain limited exceptions,
to use the registered mark in commerce.
8,Limited grounds for attacking a registration once it is five years old.
9,Availability of criminal penalties and treble damages in an action for
counterfeiting a registered trademark.
10,A basis for filing trademark applications in foreign countries.
课程结束寄语
知识面的扩充 —— 本课程与相关课程的衔接
知识点的深化 —— 相应书籍的阅读
知识的实践 —— 如何应用知识
对待知识态度 —— 如何在金钱与学习、短期与长期之间保持平衡？
对待考试 —— 勤奋、诚实、
冷静方向？
真假？ 对错？
取舍进退？
