第十六章 信息管理
北京交通大学
精品课程
第十六章 信息管理
?16.1 信息与企业管理
?16.2 管理信息系统概述
?16.3 管理信息系统开发
16.1 信息与企业管理
?信息的概念
?数据与信息的概念
?数据 是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴
别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物
理符号记录下来的客观事实。
?信息 是将数据经过加工处理以后，提供给人们的有
用资料。
16.1 信息与企业管理
?数据与信息的区别与转换
数据与信息的区别在于：
? 数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反
映了某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我
们的行动是否有关系；
? 信息是人们对数据加工后的结果，它取决于人们的主
观需求，要对人们的决策行动产生影响，人们对数据
和信息的关系形象地解释是原材料与产品之间的关系。
将数据看做是原材料，将信息看做是产品。
数据与信息的转换过程
数据 加工处理 信息
数据存储
现实世界
（原材料） （产品）
决
策
过
程
数
据
收
集
16.1 信息与企业管理
? 信息管理与企业管理现代化
? 企业管理的一般过程
? 物流
? 信息流
? 信息管理在企业管理中的作用
? 信息是现代企业的宝贵资源
? 信息是现代企业决策的基础
? 信息管理是现代企业管理的核心
? 信息管理的现代化是企业管理现代化的重
要组成部分
16.1 信息与企业管理
?现代企业管理对信息处理的要求
?及时
?准确
?适用
?经济
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统的概念与发展
?管理信息系统的基本概念
管理信息系统是一个以人为主导，利用计
算机硬件、软件、网络通信设备以及其他
办公设备，进行信息的收集、传输、加工、
储存、更新和维护，以企业战略竞争、提
高效益和效率为目的，支持企业高层决策、
中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统概念图
知识工作系统
中级管理人员（控制、决策）
职能人员
中央数据库
决
策
支
持
系
统
市场、生产、财务等业务信息系统信息
高级管理人员（计划、决策）
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统的基本概念
?管理信息系统是一个人机系统
?管理信息系统是一个集成系统
?管理信息系统用数学模型分析数据，
辅助决策
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统的发展
?第一阶段 (1953— 1958年 )第一代计算机开始
进入大企业
?第二阶段 (1958— 1966年 )计算机技术进入了
第二代
?第三阶段 (1966— 1974年 )。第三代计算机问
世
?第四阶段 (1974年至今 )。第四代计算机阶段。
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统的功能
?信息的收集
?信息的传输
?信息的加工
?信息的储存
?信息的维护
?信息的使用
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统 (MIS)在企业管理中的重
要性及应用
?管理信息系统建设的必要性
?企业转换经营机制的必要性
?行业宏观调控的必要性
?企业长远发展的必要性
16.2 管理信息系统概述
? 管理信息系统对企业的作用
? 加快资金周转
? 降低生产成本
? 压缩库存积压
? 缩短生产周期
? 提高工作效率和管理水平
? 扩展信息渠道，加快市场反应
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统应用
?计算机集成制造系统 (CIMS)
?物料需求计划 (MRP)
?企业资源计划 (ERP)
16.3 管理信息系统开发
? 企业开发 MIS所应具备的条件
? 主要领导亲自参与和领导，有专职信息
机构
? 搞好基础管理
? 各级管理人员积极参与，培养一支应用
技术队伍
? 必要的资金保证
16.3 管理信息系统开发
? 结构化生命周期法
结构化生命周期法 (SDLC)是一种采用结构化分析
与设计, 按照生命周期的工作步骤来进行管理信
息系统开发的方法 。
1,系统规划阶段
2,系统分析阶段
3,系统设计阶段
4,系统实施阶段
5,系统运行与维护阶段
16.3 管理信息系统开发
? 快速原型法
1,确定系统的基本要求和功能
2,建造初始快速原型框架
3,运行、评价、修改快速原型框架
4,建造各子系统的快速原型，并将其连接到
总体原型系统
5,补充完善原型，形成最终管理信息系统
16.3 管理信息系统开发
?面向对象法
基于问题对象的自底向上的一种系统开发
方法。这种方法借助于软件工具综合反映
的信息、过程和软件系统结构的关系，强
调了从“用什么做”到“做什么”，由系
统内部结构去模拟现实世界。它解决了其
他方法在开发过程中出现的不一致性问题。
16.3 管理信息系统开发
?计算机辅助软件工程法 (CASE)
? 自 20世纪 80年代末期，从计算机辅助编程工
具、第四代语言 (4GLS)和绘图工具发展而来的
一个大型综合计算机辅助软件工程开发环境。
? CASE法系统开发的基本思路是：任何一种
系统开发方法中，如果满足在系统开发过程中
的每一步都可以在一定程度上形成对应关系的
条件下，完全可以借助于专门的软件工具来实
现系统开发的每一个过程。
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第十六章 信息管理
?16.1 信息与企业管理
?16.2 管理信息系统概述
?16.3 管理信息系统开发
16.1 信息与企业管理
?信息的概念
?数据与信息的概念
?数据 是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴
别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物
理符号记录下来的客观事实。
?信息 是将数据经过加工处理以后，提供给人们的有
用资料。
16.1 信息与企业管理
?数据与信息的区别与转换
数据与信息的区别在于：
? 数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反
映了某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我
们的行动是否有关系；
? 信息是人们对数据加工后的结果，它取决于人们的主
观需求，要对人们的决策行动产生影响，人们对数据
和信息的关系形象地解释是原材料与产品之间的关系。
将数据看做是原材料，将信息看做是产品。
数据与信息的转换过程
数据 加工处理 信息
数据存储
现实世界
（原材料） （产品）
决
策
过
程
数
据
收
集
16.1 信息与企业管理
? 信息管理与企业管理现代化
? 企业管理的一般过程
? 物流
? 信息流
? 信息管理在企业管理中的作用
? 信息是现代企业的宝贵资源
? 信息是现代企业决策的基础
? 信息管理是现代企业管理的核心
? 信息管理的现代化是企业管理现代化的重
要组成部分
16.1 信息与企业管理
?现代企业管理对信息处理的要求
?及时
?准确
?适用
?经济
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统的概念与发展
?管理信息系统的基本概念
管理信息系统是一个以人为主导，利用计
算机硬件、软件、网络通信设备以及其他
办公设备，进行信息的收集、传输、加工、
储存、更新和维护，以企业战略竞争、提
高效益和效率为目的，支持企业高层决策、
中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统概念图
知识工作系统
中级管理人员（控制、决策）
职能人员
中央数据库
决
策
支
持
系
统
市场、生产、财务等业务信息系统信息
高级管理人员（计划、决策）
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统的基本概念
?管理信息系统是一个人机系统
?管理信息系统是一个集成系统
?管理信息系统用数学模型分析数据，
辅助决策
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统的发展
?第一阶段 (1953— 1958年 )第一代计算机开始
进入大企业
?第二阶段 (1958— 1966年 )计算机技术进入了
第二代
?第三阶段 (1966— 1974年 )。第三代计算机问
世
?第四阶段 (1974年至今 )。第四代计算机阶段。
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统的功能
?信息的收集
?信息的传输
?信息的加工
?信息的储存
?信息的维护
?信息的使用
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统 (MIS)在企业管理中的重
要性及应用
?管理信息系统建设的必要性
?企业转换经营机制的必要性
?行业宏观调控的必要性
?企业长远发展的必要性
16.2 管理信息系统概述
? 管理信息系统对企业的作用
? 加快资金周转
? 降低生产成本
? 压缩库存积压
? 缩短生产周期
? 提高工作效率和管理水平
? 扩展信息渠道，加快市场反应
16.2 管理信息系统概述
?管理信息系统应用
?计算机集成制造系统 (CIMS)
?物料需求计划 (MRP)
?企业资源计划 (ERP)
16.3 管理信息系统开发
? 企业开发 MIS所应具备的条件
? 主要领导亲自参与和领导，有专职信息
机构
? 搞好基础管理
? 各级管理人员积极参与，培养一支应用
技术队伍
? 必要的资金保证
16.3 管理信息系统开发
? 结构化生命周期法
结构化生命周期法 (SDLC)是一种采用结构化分析
与设计, 按照生命周期的工作步骤来进行管理信
息系统开发的方法 。
1,系统规划阶段
2,系统分析阶段
3,系统设计阶段
4,系统实施阶段
5,系统运行与维护阶段
16.3 管理信息系统开发
? 快速原型法
1,确定系统的基本要求和功能
2,建造初始快速原型框架
3,运行、评价、修改快速原型框架
4,建造各子系统的快速原型，并将其连接到
总体原型系统
5,补充完善原型，形成最终管理信息系统
16.3 管理信息系统开发
?面向对象法
基于问题对象的自底向上的一种系统开发
方法。这种方法借助于软件工具综合反映
的信息、过程和软件系统结构的关系，强
调了从“用什么做”到“做什么”，由系
统内部结构去模拟现实世界。它解决了其
他方法在开发过程中出现的不一致性问题。
16.3 管理信息系统开发
?计算机辅助软件工程法 (CASE)
? 自 20世纪 80年代末期，从计算机辅助编程工
具、第四代语言 (4GLS)和绘图工具发展而来的
一个大型综合计算机辅助软件工程开发环境。
? CASE法系统开发的基本思路是：任何一种
系统开发方法中，如果满足在系统开发过程中
的每一步都可以在一定程度上形成对应关系的
条件下，完全可以借助于专门的软件工具来实
现系统开发的每一个过程。
