第 10 章 物流中心的设置与运营管理
? 10.1物流中心的作用与类型
? 10.1.1 物流中心的概念
? 物流中心有时也称为物流据点、流通中心、
配送中心、集配中心等。
? 物流中心的概念有广义和狭义之分，广义物
流中心包括港湾、货运站、运输仓库业者、
公共流通商品集散中心、企业自身拥有的物
流设施等。
? 显然，这些机能大相径庭的事物都被统一
看成物流中心，其所涵盖的内容和范围十
分广泛。
? 而狭义物流中心则除了铁路货运站、港湾
设施、机场设施和道路等物流基础设施部
分，专指为有效地保证商品流通而建立的
物流综合管理、控制、调配的机构。显然，
狭义物流中心的概念侧重的是物流的管理
效能和行为。这里重点讨论的是狭义的物
流中心 。
物流中心的划分
10.1.2 物流中心的作用
? 1.商品周转中心的作用
? 2.商品分拣中心的作用
? 3.商品保管中心的作用
? 4.商品在库管理中心的作用
? 5.流通加工中心的作用
10.1.3 物流中心的类型
? 1.根据机能划分
(1)TC(transfer center)—— 不具有商品保管、
在库管理等机能，而是单纯从事商品周转、分拣
作用的物流中心。
? (2)DC(distribution center)—— 拥有商品保管、
在库管理等机能，同时又进行商品周转、分拣业
务的物流中心,’
? (3)SC(stock center)—— 单一从事商品保管机能
的物流中心。
? (4)PC (process center)—— 从事流通加工机能
的物流中心。
不同类型物流中心内的物质流动
从现代物流发展的趋势看，为了加速商品的运动，
更好地使物流系统顺应用户的需求，物流中心逐渐
从 TC转向 DC。
? 2.根据流通的不同阶段划分
? 商品的流动是从生产地经流通渠道到消费
地的过程，亦即整个商品流通渠道的流动
过程。根据物流中心在这种流通渠道中所
处地位和作用来划分，可以有多种物流中
心形式。
? 具体来讲，有位于生产地附近属于制造商
的物资调达或产品存放的物流中心；有处
于生产地与消费地之间，居于厂商或批发
商的流通中心；有位于消费地附近，隶属
于批发商或零售商的旨在为零售店铺服务
的商品中心；也有面向不特定多数消费者，
从事商品配送功能的配送中心。
? 3.根据不同的运营主体划分
? 一般而言，物流中心根据不同的管理、运
营主体划分，可以分为厂商运营的物流中
心、批发商运营的物流中心和零售商运营
的物流中心。
10.2 企业物流中心的设置与再建
? 10.2.1 企业物流中心再建的背景与特征
? 长期以来，企业为了对应经营业务的需要，
建立和拥有自己的物流中心是一个普遍的
现象，这种传统物流中心的作用主要是发
挥商品保管、周转和分拣的作用，使物流
活动能统一在企业整体管理系统之中。
? 但是,20世纪 80年代中期以后、各个企业
都开始广泛地开展物流中心的再建，亦即
对传统的物流中心进行改造，使其适应现
代生产和流通发展的需要。
? 这种再建的动机多种多样，诸如物流中心
的老化、营业区域的扩大、在库机能的强
化等都成为企业进行物流中心再建的直接
动因，但是，不管是什么具体因素在推动
企业再建行为，从总体上看，企业物流中
心再建的一个根本目的在于，通过物流中
心运作的高度化、信息化和机械化，充分
对应企业顾客的各种要求，并能在满足顾
客需求的基础上缩短产品的流动时间，有
效降低物流成本，从而使物流管理成为企
业第三大利润源泉。
? 从企业物流中心再建的具体形式看，主要
表现为 2种表面上截然相反的变化趋势，或
者说物流中心规模的两极化发展，即物流
中心的集约化、综合化方向发展与分散化、
个性化方向发展。
10.2.2 新型的物流中心
? 现代物流中心内在体系的建设是随流通系
统中商品品种少量化、多频度、小单位化
发展以及 JIT等新型生产、流通体制的进化
而演变来的，可以说，流通系统中的种种
变革带来了物流中心机能上的重大变化。
物流中心连接形式
10.2.3深九公司物流中心管理实践
? 新型物流中心的特点是，在对应物流信息
化、自动化、机械化、高度化发展的过程
中，从供应链管理的观点寻求物流系统的
全体最优，并且通过灵活运用外部委托或
共同配送，在充分考虑经济可持续发展的
前提下，实现流通产业和社会的最大绩效。
10.3物流中心内的合理化
? 1.订货、发货的效率化
? 2.入货、发货时商品检验的效率化
? 条形码的广泛普及以及便携式终端性能的
提高，物流作业效率得到大幅提高。企业
在进货管理时使用条形码不仅仅是为了商
品检验的合理化更重要的是为了入库后作
业的合理化。
? 3,物流中心内保管、装卸作业的效率化。
? 4.场所管理
? 物流中心内的场所管理分为 2种形态，一种是
利用信息系统事先将货架进行分类、编号、
并贴付货架代码，各货架内装置的商品事先
加以确定，这是一种固定型的场所管理；另
一种管理方式是流动型管理，即所有商品按
顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类商
品专用的货架。
? 在固定型管理方式下，各货架内装载的商
品长期是一致的，这样从事商品备货作业
较为容易，同时信息管理系统的建立也较
为方便。这是因为，只要第一次将货架编
号以及商品代码输人计算机，就能很容易
地掌握商品出入库动态，从而省去了不断
进行在库商品统计的繁琐业务。与此同时，
在商品发货以后，利用信息系统能很方便
地掌握账目以及实际商品的残余在库量，
及时补充安全在库。
? 相反，流动型管理方式由于各货架内装载
的商品是不断变化的，在商品变更登录时
出差错的可能性较高。
? 5.备货作业的效率化
? 所谓数码备货就是不使用人力，而是借助于
信息系统有效地进行作业活动，具体来讲，
在由信息系统接受顾客订货的基础上向分拣
员发出数码指示，从而按指定的数量和种类
正确、迅速地进行备货作业。
? 原来的备货作业是在接受订货指示、发出
货票的同时，备货员按照商品分列的清单
在仓库内寻找、提取所需商品。
? 如今，实行自动化备货作业后，各个货架
或货棚顶部装有液晶显示的装置，该装置
标示有商品的分类号以及店铺号，作业员
可以很迅速地查找到所需商品。如今，很
多先进的企业即使使用人力，也都纷纷采
用数码技术提高备货作业的效率。
? 备货作业的具体方法大致有 2种，一是抽取
方式；二是指定存放方式。
? 前者是将商品从货架上取出，直接放在流
水线传输过来的空箱中；而后者通过的货
箱是固定的，备货员按数码信息将商品放
在指定的货箱中。
? 一般而言，前一种方式使用较为频繁，而
后一种方式较为适用于必须将商品直接配
送给客户的生鲜食品。
? 6.分拣作业的效率化
? 从批发商分拣作业效率化的情况来看，所
有的活动都是围绕尽可能及早对应用户的
订货以及尽量压缩本企业商品在库而展开
的，正因为如此，多数的物流中心内分拣
业务都尽可能利用条形码来提高效率。
?
? 复习思考题,1,2
? 10.1物流中心的作用与类型
? 10.1.1 物流中心的概念
? 物流中心有时也称为物流据点、流通中心、
配送中心、集配中心等。
? 物流中心的概念有广义和狭义之分，广义物
流中心包括港湾、货运站、运输仓库业者、
公共流通商品集散中心、企业自身拥有的物
流设施等。
? 显然，这些机能大相径庭的事物都被统一
看成物流中心，其所涵盖的内容和范围十
分广泛。
? 而狭义物流中心则除了铁路货运站、港湾
设施、机场设施和道路等物流基础设施部
分，专指为有效地保证商品流通而建立的
物流综合管理、控制、调配的机构。显然，
狭义物流中心的概念侧重的是物流的管理
效能和行为。这里重点讨论的是狭义的物
流中心 。
物流中心的划分
10.1.2 物流中心的作用
? 1.商品周转中心的作用
? 2.商品分拣中心的作用
? 3.商品保管中心的作用
? 4.商品在库管理中心的作用
? 5.流通加工中心的作用
10.1.3 物流中心的类型
? 1.根据机能划分
(1)TC(transfer center)—— 不具有商品保管、
在库管理等机能，而是单纯从事商品周转、分拣
作用的物流中心。
? (2)DC(distribution center)—— 拥有商品保管、
在库管理等机能，同时又进行商品周转、分拣业
务的物流中心,’
? (3)SC(stock center)—— 单一从事商品保管机能
的物流中心。
? (4)PC (process center)—— 从事流通加工机能
的物流中心。
不同类型物流中心内的物质流动
从现代物流发展的趋势看，为了加速商品的运动，
更好地使物流系统顺应用户的需求，物流中心逐渐
从 TC转向 DC。
? 2.根据流通的不同阶段划分
? 商品的流动是从生产地经流通渠道到消费
地的过程，亦即整个商品流通渠道的流动
过程。根据物流中心在这种流通渠道中所
处地位和作用来划分，可以有多种物流中
心形式。
? 具体来讲，有位于生产地附近属于制造商
的物资调达或产品存放的物流中心；有处
于生产地与消费地之间，居于厂商或批发
商的流通中心；有位于消费地附近，隶属
于批发商或零售商的旨在为零售店铺服务
的商品中心；也有面向不特定多数消费者，
从事商品配送功能的配送中心。
? 3.根据不同的运营主体划分
? 一般而言，物流中心根据不同的管理、运
营主体划分，可以分为厂商运营的物流中
心、批发商运营的物流中心和零售商运营
的物流中心。
10.2 企业物流中心的设置与再建
? 10.2.1 企业物流中心再建的背景与特征
? 长期以来，企业为了对应经营业务的需要，
建立和拥有自己的物流中心是一个普遍的
现象，这种传统物流中心的作用主要是发
挥商品保管、周转和分拣的作用，使物流
活动能统一在企业整体管理系统之中。
? 但是,20世纪 80年代中期以后、各个企业
都开始广泛地开展物流中心的再建，亦即
对传统的物流中心进行改造，使其适应现
代生产和流通发展的需要。
? 这种再建的动机多种多样，诸如物流中心
的老化、营业区域的扩大、在库机能的强
化等都成为企业进行物流中心再建的直接
动因，但是，不管是什么具体因素在推动
企业再建行为，从总体上看，企业物流中
心再建的一个根本目的在于，通过物流中
心运作的高度化、信息化和机械化，充分
对应企业顾客的各种要求，并能在满足顾
客需求的基础上缩短产品的流动时间，有
效降低物流成本，从而使物流管理成为企
业第三大利润源泉。
? 从企业物流中心再建的具体形式看，主要
表现为 2种表面上截然相反的变化趋势，或
者说物流中心规模的两极化发展，即物流
中心的集约化、综合化方向发展与分散化、
个性化方向发展。
10.2.2 新型的物流中心
? 现代物流中心内在体系的建设是随流通系
统中商品品种少量化、多频度、小单位化
发展以及 JIT等新型生产、流通体制的进化
而演变来的，可以说，流通系统中的种种
变革带来了物流中心机能上的重大变化。
物流中心连接形式
10.2.3深九公司物流中心管理实践
? 新型物流中心的特点是，在对应物流信息
化、自动化、机械化、高度化发展的过程
中，从供应链管理的观点寻求物流系统的
全体最优，并且通过灵活运用外部委托或
共同配送，在充分考虑经济可持续发展的
前提下，实现流通产业和社会的最大绩效。
10.3物流中心内的合理化
? 1.订货、发货的效率化
? 2.入货、发货时商品检验的效率化
? 条形码的广泛普及以及便携式终端性能的
提高，物流作业效率得到大幅提高。企业
在进货管理时使用条形码不仅仅是为了商
品检验的合理化更重要的是为了入库后作
业的合理化。
? 3,物流中心内保管、装卸作业的效率化。
? 4.场所管理
? 物流中心内的场所管理分为 2种形态，一种是
利用信息系统事先将货架进行分类、编号、
并贴付货架代码，各货架内装置的商品事先
加以确定，这是一种固定型的场所管理；另
一种管理方式是流动型管理，即所有商品按
顺序摆放在空的货架中，不事先确定各类商
品专用的货架。
? 在固定型管理方式下，各货架内装载的商
品长期是一致的，这样从事商品备货作业
较为容易，同时信息管理系统的建立也较
为方便。这是因为，只要第一次将货架编
号以及商品代码输人计算机，就能很容易
地掌握商品出入库动态，从而省去了不断
进行在库商品统计的繁琐业务。与此同时，
在商品发货以后，利用信息系统能很方便
地掌握账目以及实际商品的残余在库量，
及时补充安全在库。
? 相反，流动型管理方式由于各货架内装载
的商品是不断变化的，在商品变更登录时
出差错的可能性较高。
? 5.备货作业的效率化
? 所谓数码备货就是不使用人力，而是借助于
信息系统有效地进行作业活动，具体来讲，
在由信息系统接受顾客订货的基础上向分拣
员发出数码指示，从而按指定的数量和种类
正确、迅速地进行备货作业。
? 原来的备货作业是在接受订货指示、发出
货票的同时，备货员按照商品分列的清单
在仓库内寻找、提取所需商品。
? 如今，实行自动化备货作业后，各个货架
或货棚顶部装有液晶显示的装置，该装置
标示有商品的分类号以及店铺号，作业员
可以很迅速地查找到所需商品。如今，很
多先进的企业即使使用人力，也都纷纷采
用数码技术提高备货作业的效率。
? 备货作业的具体方法大致有 2种，一是抽取
方式；二是指定存放方式。
? 前者是将商品从货架上取出，直接放在流
水线传输过来的空箱中；而后者通过的货
箱是固定的，备货员按数码信息将商品放
在指定的货箱中。
? 一般而言，前一种方式使用较为频繁，而
后一种方式较为适用于必须将商品直接配
送给客户的生鲜食品。
? 6.分拣作业的效率化
? 从批发商分拣作业效率化的情况来看，所
有的活动都是围绕尽可能及早对应用户的
订货以及尽量压缩本企业商品在库而展开
的，正因为如此，多数的物流中心内分拣
业务都尽可能利用条形码来提高效率。
?
? 复习思考题,1,2
