第八讲 会见与面试
第一节 会 见
第二节 招聘面试
第三节 其他类型的会见
一, 什么是, 会见,？
会见是为了达到预定的目的而有组织,
有计划开展的交换信息的活动 。
(1) 为了选择适当人员完成特定的工作；
(2) 为了提供, 获取或者交流信息；
(3) 为了监控, 评价或者纠正工作表现；
(4) 为了咨询, 商讨并解决问题 。
第一节 会 见
第八讲 会见与面试
第八讲 会见与面试
(一 ) 准备阶段
会见前的准备通常包括如下细节,
(1) 明确会见欲达到的目的；
(2) 明确需要收集信息的类型；
(3) 选择拥有这些信息的受试者并了解其个性
习惯等资料；
(4) 选择在会见中将提出的问题以及提出它们
的方法；
(5) 确定一个合适的会见场合 。
二、会见的全过程
第八讲 会见与面试
(二 ) 实施阶段
1,实施的步骤。
建立和谐关系 说明会见目的
提 问 结束会见
图 8.2 会见实施步骤流程图
第八讲 会见与面试
2,提问的类型
(1) 开放式问题与封闭式问题 。
(2) 中性问题与引导性问题 。
(3) 别有用意的问题 。
(4) 追踪性问题 。
(5) 重复与停顿 。
3,非语言沟通工具
(三 ) 总结阶段
第八讲 会见与面试
三, 有效实施会见的一般性技巧
(一 ) 实施有效会见必须遵守的几条原则
1,遵守时间并合理利用之 。
2,坦诚布公地面对对方 。
3,做好充分的准备工作 。
(二 ) 面试者的技巧与误区
1,面试者技巧 。
2,面试者误区 。 BACK
第八讲 会见与面试
一, 面试者应遵循的程序, 技巧及原则
(一 ) 面试程序的设计
1,工作分析 。
2,确定目标 。
第二节 招聘面试
(二 ) 面试技巧的把握
1,面试指导提纲。
2,面试评分表。
3,面试控制板。
第八讲 会见与面试
(三 ) 面试者应遵循的原则
1,紧紧围绕面试的目的 。
2,制造和谐的气氛 。
3,掌握面试时间 。
4,对每一个受试者一视同仁 。
5,对受试者要充分重视 。
6,注意非语言行为 。
7,防止与我相似的心理因素 。
8,防止以偏概全的评价模式 。
第八讲 会见与面试
二, 应聘者面试准备的方法
(一 ) 准备一份好的简历
(二 ) 收集应聘公司的信息
(三 ) 事先准备可能被问及的问题
(四 ) 合适的着状
(五 ) 回避不必要的提问
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第八讲 会见与面试
一, 与信息有关的会见
(一 ) 信息收集会见
1,收集背景信息 。
2,准备阶段 。
3,会见过程 。
4,分析阶段 。
(二 ) 信息发布会见
第三节 其他类型的会见
第八讲 会见与面试
二, 与解决问题有关的会见
(一 ) 答评会见
(二 ) 纠正会见
(三 ) 咨询会见
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