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第七章 市场营销组合策略
? 7.1 市场营销因素组合
? 7.2 市场营销组合因素的特点、意义、约束条件
? 7.3 4P’s理论的变革
7.1市场营销因素组合
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市场营销四大因素
4P’s
产品
(product)
分销地点
(place)
促销
(promotion)
价格
(price)
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营销组合基本决策构架
产品策略 标准的、稳定的、高质量的产品，服务时间长、速度快
价格策略 低价政策
渠道策略 营业场所选在顾客密集区域 —— 无论市区或郊区，组织特许连锁经营，扩展新店
促销策略 强有力的广告宣传，广告媒介以电视为主，内容要针对年轻人口味
7.2市场营销组合因素的特点、
意义、约束条件
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市场营销组合因素特点
?是企业可以控制的因素
?是一个动态的组合
?是整体的组合
?是由许多次组合而成的
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影响企业经营的因素
可控因素
产品
分销渠道
促销
定价
社会人口
宏观经济
政治法律
文化与
风俗习惯
不可控因素
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市场营销因素组合的实践意义
?制定营销战略的基础
?应付竞争的有力手段
?可以较好地协调企业内部各部门工作
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市场营销因素组合策略应用的约束条件
?企业营销战略
?企业营销环境
?目标市场的特点
?企业资源情况
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目标市场特点
? 第一 目标市场消费者情况
? 第二 目标市场消费者选购商品的意愿
? 第三 目标市场竞争状况
7.3 4P’s理论的变革
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4P到 4C的营销组合理念变革
4C‘s理论
customer(消费者 )
cost(成本 )
convenience(便利 )
communication(沟通 )
Promotion(促销 )
Product(产品 )
Place(渠道 )
Price(价格 )
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数字化整合营销方式
? 可以概括为：
– 一个中心 ---即顾客占有率为中心
– 四个手段
? 营销技术数字化
? 客户关系互动化
? 产品服务定制化
? 沟通响应适时化
– 二个目标 ---即实现企业利润和满足顾客需求为目标。