第 12章
企业创新
第 12章 企业创新
12.1 企业制度创新
12.2 企业层级结构创新
12.3 企业技术创新
12.4 企业管理创新
12.5 企业文化创新
引例
科龙公司作为中国民营企业如今
已有员工 16000人，产业涉及五大
方面，拥有 11亿元固定资产！公司
生产的容声牌冰箱、科龙牌空调和
三洋科龙牌冷柜享誉全国并出口海
外。
作为中国家电产业领头羊的科龙
公司，为了应对国内外的竞争，科
龙人采取措施就是加快自己的技术
创新，提高产品的技术含量，提高
产品的档次。科龙集团成立了香港
科龙发展有限公司，加快了技术研
发的步伐，加大了对技术更新的投
入 ……
引例
在激烈的市场竞争中，科龙人
不断集中独特的技术，开发优质新
产品、引导新潮流成了科龙精粹的
一大特色。在国内首创电子除臭的
旋转功能的是科龙容声；在国内首
先开发出无氟电冰箱，率先推出全
自动除霜功能的是科龙容声 ；
引例
首家推出大圆弧门，太空流线型
冰箱外观的是科龙容声；花费 3000
万日元，从日本引进风靡世界的热
转式冰箱外观，又一次带动我国冰
箱外观革命和产业升级的还是科龙
容声。
引例
问题：
1、什么是创新及技术创新？
2、创新在科龙公司的成长竞争中所
起的作用？
任何成功的企业一定有主要的 成功因
素,这些因素分为两大类：
基础因素,制度、组织、人才、资
本、技术、信息等
主导因素,产品、管理、竞争、营
销、企业文化、产业等
创造成功因素的过程就是创新过程
绪论 企业创新
企业创新的概念
? 20世纪初著名经济学家 熊彼特 首先提
出的
? 经济活动有两种类型
– 经济循环
– 经济发展
? 经济发展的基本动力就是创新，即企
业家对生产要素的新组合
企业创新的领域
创新是对, 生产要素的重新组合,,它
包括五个方面：
?技术创新
?制度创新
?组织创新
?市场创新
?管理创新
?（文化创新）
12.1 企业制度创新
?制度、制度需求与供给
?制度的均衡与非均衡
?工业社会的企业制度结构特征及成
因
?知识经济条件下的企业制度创新
12.2 企业层级结构创新
? 工业社会的企业层级结构及其特征
? 知识经济与企业层级结构的再造
工业社会的企业层级结构特征
? 直线指挥，分层授权
? 分工细致，权责明确
? 标准统一，关系正式
知识经济下的网络型组织
1、知识经济的特点：
?第一，知识要素在企业生产经营活
动中的相对重要性大大提高。
?第二，生产者与最重要的生产要
素 —— 知识的重新结合 。
?第三，由于信息技术的广泛运用，
知识创新和传播的速度大大加快。
2、网络组织
网络型组织是由多个独立的个
人、部门和企业为了共同的任务而
组成的联合体，它的运行不靠传统
的层级控制，而是在定义成员角色
和各自任务的基础上通过密集的多
边联系、互利和交互式的合作来完
成共同追求的目标（ AChrol1999）。
3、网络组织特点
?网络的基本构成要素是众多的节点
和节点之间的相互关系
?每个节点之间都以平等身份保持着
互动式联系
?密集的多边联系和充分的合作
?降低信息成本
?组织的成员以网络的形式相互连接
12.3 企业技术创新
? 技术创新 是企业家抓住市场的潜在
盈利机会，以获取商业利益为目标，
重新组织生产条件和要素，建立起效
能更强、效率更高和费用更低的生产
经营系统，从而推出新的产品、新的
生产（工艺）方法、开辟新的市场、
获得新的原材料或半成品供给来源或
建立新的组织，它是包括科技、组织、
商业和金融等一系列活动的综合过程。
一、技术创新的分类
按重要程度分：
?渐进的（或称增量的）创新
?根本性创新
?,技术体系, 的变革
?,技术经济范式, 的变革
1、渐进创新
?对现有产品或工艺的不同程度的改
进
?常出自生产第一线的工程师、工人
或者用户之手，并且常常是市场需
求引致的
?大多是些小创新
?各种相关的渐进创新的综合效果很
显著
2、根本性创新
?这类创新的特点是伴随有全新的产
品或工艺产生
?一般是企业、大学或研究机构精心
研究开发的结果
?不可能通过对现有产品或工艺的细
微改进而实现
3,,技术体系, 的变革
?这类创新是对一个或几个经济部门
产生影响，有时甚至导致全新部门
出现的影响深远的技术创新
?它们是一系列在技术上和经济上相
互关联的根本性创新和渐进创新的
组合，并常常伴随着相应的组织创
新
4,,技术经济范式, 的变革
?是指, 技术体系, 的某些重大变革，
对整个经济系统都有重大影响
?特点是具有在整个经济中的渗透效
应
?蒸汽动力、电力和上述大量生产的
引入及随后在整个经济系统中的扩
散，就是这样一些具有深远影响的
变革
技术创新 技术变动方式 分类
1,局部性创新,即渐进性创新
2,结构性创新,指技术结构变动形
成的技术创新, 例如, 无绳电话
的创新
3,全面性创新, 指技术结构和模
式均发生变动所形成的创新, 例如,
由模拟式有线通信技术到数字式无
线通信技术所形成的技术创新
二、技术创新的内容
? 材料创新 寻找自然材料和开发
合成材料
? 产品创新 新产品开发和老产品
改造
? 工艺创新 生产工艺改革和操作方
法改进
? 手段创新 将先进的科学技术成果
用于改造和革新原有的设备和用更
先进、更经济的生产手段取代落后、
过时的机器设备
三、技术创新的贡献
?促进生产手段和方法的进步
?促进了劳动生产率的提高
?促进了人类物质文明的进步和生活
质量的提高
?促进了国家经济或企业实力的强大
四、技术创新过程及其模型
技术创新过程 可以看作是创新要
素（信息、理念、物质、人员）在创
新目标下的流动、实现过程。企业技
术创新过程涉及创新构思产生、研究
开发、技术管理与组织、工程设计与
制造、用户参与及市场营销等一系列
活动。
1、技术推动的创新过程模型
基础
研究
应用研究与
开发
生产 销售 市场
需要
人们早期对创新过程的认识是：
研究开发 (R＆ D)或科学发现是创新的
主要来源，技术创新是由技术成果引
发的一种线性过程。体现这种观点的
是技术推动的创新过程模型 (如下图 )。
2、技术创新的需求拉动模式
社
会
需
求
生
产
需
求
市
场
需
求
提
出
需
求
展
示
潜
在
利
润
研
究
与
开
发
创
新
组
织
技
术
发
明
3、技术创新的综合作用模式
技术发明
或发现及
市场需求
提供手段
和需求
双重推
动力的
合成
创新
组织
满足
需求
12.4 企业管理创新
? 公司再造
? 学习型组织
学习型组织的基本技能
? 自我超越
? 改善心智模式
? 建立共同愿景
? 团队学习
? 系统思考
12.5 企业文化创新
? 工业社会中企业文化的功能与特点
? 知识经济与企业文化创新
工业社会中企业文化的功能
? 行为导向
? 行为激励
? 行为协调
工业社会中企业文化的特点
? 企业文化是作为企业生产经营中的副
产品出现的
? 企业文化基本反映了企业组织的记忆
? 企业文化是作为一种辅助手段发挥作
用的
? 企业文化是一元的
知识经济与企业文化创新
? 企业文化成为企业管理的重要甚至主要手
段
? 企业文化是人们自觉创造的结果，而不是
企业生产经营中的副产品
? 企业文化不应是记忆型的，而应是学习型
的
? 企业文化在强调主导价值观与行为准则的
同时，允许异质价值观和行为准则的存在
企业创新
第 12章 企业创新
12.1 企业制度创新
12.2 企业层级结构创新
12.3 企业技术创新
12.4 企业管理创新
12.5 企业文化创新
引例
科龙公司作为中国民营企业如今
已有员工 16000人，产业涉及五大
方面，拥有 11亿元固定资产！公司
生产的容声牌冰箱、科龙牌空调和
三洋科龙牌冷柜享誉全国并出口海
外。
作为中国家电产业领头羊的科龙
公司，为了应对国内外的竞争，科
龙人采取措施就是加快自己的技术
创新，提高产品的技术含量，提高
产品的档次。科龙集团成立了香港
科龙发展有限公司，加快了技术研
发的步伐，加大了对技术更新的投
入 ……
引例
在激烈的市场竞争中，科龙人
不断集中独特的技术，开发优质新
产品、引导新潮流成了科龙精粹的
一大特色。在国内首创电子除臭的
旋转功能的是科龙容声；在国内首
先开发出无氟电冰箱，率先推出全
自动除霜功能的是科龙容声 ；
引例
首家推出大圆弧门，太空流线型
冰箱外观的是科龙容声；花费 3000
万日元，从日本引进风靡世界的热
转式冰箱外观，又一次带动我国冰
箱外观革命和产业升级的还是科龙
容声。
引例
问题：
1、什么是创新及技术创新？
2、创新在科龙公司的成长竞争中所
起的作用？
任何成功的企业一定有主要的 成功因
素,这些因素分为两大类：
基础因素,制度、组织、人才、资
本、技术、信息等
主导因素,产品、管理、竞争、营
销、企业文化、产业等
创造成功因素的过程就是创新过程
绪论 企业创新
企业创新的概念
? 20世纪初著名经济学家 熊彼特 首先提
出的
? 经济活动有两种类型
– 经济循环
– 经济发展
? 经济发展的基本动力就是创新，即企
业家对生产要素的新组合
企业创新的领域
创新是对, 生产要素的重新组合,,它
包括五个方面：
?技术创新
?制度创新
?组织创新
?市场创新
?管理创新
?（文化创新）
12.1 企业制度创新
?制度、制度需求与供给
?制度的均衡与非均衡
?工业社会的企业制度结构特征及成
因
?知识经济条件下的企业制度创新
12.2 企业层级结构创新
? 工业社会的企业层级结构及其特征
? 知识经济与企业层级结构的再造
工业社会的企业层级结构特征
? 直线指挥，分层授权
? 分工细致，权责明确
? 标准统一，关系正式
知识经济下的网络型组织
1、知识经济的特点：
?第一，知识要素在企业生产经营活
动中的相对重要性大大提高。
?第二，生产者与最重要的生产要
素 —— 知识的重新结合 。
?第三，由于信息技术的广泛运用，
知识创新和传播的速度大大加快。
2、网络组织
网络型组织是由多个独立的个
人、部门和企业为了共同的任务而
组成的联合体，它的运行不靠传统
的层级控制，而是在定义成员角色
和各自任务的基础上通过密集的多
边联系、互利和交互式的合作来完
成共同追求的目标（ AChrol1999）。
3、网络组织特点
?网络的基本构成要素是众多的节点
和节点之间的相互关系
?每个节点之间都以平等身份保持着
互动式联系
?密集的多边联系和充分的合作
?降低信息成本
?组织的成员以网络的形式相互连接
12.3 企业技术创新
? 技术创新 是企业家抓住市场的潜在
盈利机会，以获取商业利益为目标，
重新组织生产条件和要素，建立起效
能更强、效率更高和费用更低的生产
经营系统，从而推出新的产品、新的
生产（工艺）方法、开辟新的市场、
获得新的原材料或半成品供给来源或
建立新的组织，它是包括科技、组织、
商业和金融等一系列活动的综合过程。
一、技术创新的分类
按重要程度分：
?渐进的（或称增量的）创新
?根本性创新
?,技术体系, 的变革
?,技术经济范式, 的变革
1、渐进创新
?对现有产品或工艺的不同程度的改
进
?常出自生产第一线的工程师、工人
或者用户之手，并且常常是市场需
求引致的
?大多是些小创新
?各种相关的渐进创新的综合效果很
显著
2、根本性创新
?这类创新的特点是伴随有全新的产
品或工艺产生
?一般是企业、大学或研究机构精心
研究开发的结果
?不可能通过对现有产品或工艺的细
微改进而实现
3,,技术体系, 的变革
?这类创新是对一个或几个经济部门
产生影响，有时甚至导致全新部门
出现的影响深远的技术创新
?它们是一系列在技术上和经济上相
互关联的根本性创新和渐进创新的
组合，并常常伴随着相应的组织创
新
4,,技术经济范式, 的变革
?是指, 技术体系, 的某些重大变革，
对整个经济系统都有重大影响
?特点是具有在整个经济中的渗透效
应
?蒸汽动力、电力和上述大量生产的
引入及随后在整个经济系统中的扩
散，就是这样一些具有深远影响的
变革
技术创新 技术变动方式 分类
1,局部性创新,即渐进性创新
2,结构性创新,指技术结构变动形
成的技术创新, 例如, 无绳电话
的创新
3,全面性创新, 指技术结构和模
式均发生变动所形成的创新, 例如,
由模拟式有线通信技术到数字式无
线通信技术所形成的技术创新
二、技术创新的内容
? 材料创新 寻找自然材料和开发
合成材料
? 产品创新 新产品开发和老产品
改造
? 工艺创新 生产工艺改革和操作方
法改进
? 手段创新 将先进的科学技术成果
用于改造和革新原有的设备和用更
先进、更经济的生产手段取代落后、
过时的机器设备
三、技术创新的贡献
?促进生产手段和方法的进步
?促进了劳动生产率的提高
?促进了人类物质文明的进步和生活
质量的提高
?促进了国家经济或企业实力的强大
四、技术创新过程及其模型
技术创新过程 可以看作是创新要
素（信息、理念、物质、人员）在创
新目标下的流动、实现过程。企业技
术创新过程涉及创新构思产生、研究
开发、技术管理与组织、工程设计与
制造、用户参与及市场营销等一系列
活动。
1、技术推动的创新过程模型
基础
研究
应用研究与
开发
生产 销售 市场
需要
人们早期对创新过程的认识是：
研究开发 (R＆ D)或科学发现是创新的
主要来源，技术创新是由技术成果引
发的一种线性过程。体现这种观点的
是技术推动的创新过程模型 (如下图 )。
2、技术创新的需求拉动模式
社
会
需
求
生
产
需
求
市
场
需
求
提
出
需
求
展
示
潜
在
利
润
研
究
与
开
发
创
新
组
织
技
术
发
明
3、技术创新的综合作用模式
技术发明
或发现及
市场需求
提供手段
和需求
双重推
动力的
合成
创新
组织
满足
需求
12.4 企业管理创新
? 公司再造
? 学习型组织
学习型组织的基本技能
? 自我超越
? 改善心智模式
? 建立共同愿景
? 团队学习
? 系统思考
12.5 企业文化创新
? 工业社会中企业文化的功能与特点
? 知识经济与企业文化创新
工业社会中企业文化的功能
? 行为导向
? 行为激励
? 行为协调
工业社会中企业文化的特点
? 企业文化是作为企业生产经营中的副
产品出现的
? 企业文化基本反映了企业组织的记忆
? 企业文化是作为一种辅助手段发挥作
用的
? 企业文化是一元的
知识经济与企业文化创新
? 企业文化成为企业管理的重要甚至主要手
段
? 企业文化是人们自觉创造的结果，而不是
企业生产经营中的副产品
? 企业文化不应是记忆型的，而应是学习型
的
? 企业文化在强调主导价值观与行为准则的
同时，允许异质价值观和行为准则的存在
